Referência de acordo com a norma APA

Carezzato, A. A. M. (2019). Customer Experience e Customer Health Score de clientes SaaS: Uma análise da parametrização das métricas que influenciam o Customer Churn.

Referência de acordo com a norma Chicago

Carezzato, Adriano Akissue Marangoni. Customer Experience E Customer Health Score De Clientes SaaS: Uma Análise Da Parametrização Das Métricas Que Influenciam O Customer Churn. 2019.

Referência de acordo com a norma MLA

Carezzato, Adriano Akissue Marangoni. Customer Experience E Customer Health Score De Clientes SaaS: Uma Análise Da Parametrização Das Métricas Que Influenciam O Customer Churn. 2019.

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