Neri, A. S. C. (2015). A influência da qualidade percebida, do valor percebido e do custo de mudança sobre a lealdade dos usuários do serviço de saúde suplementar.
Referência de acordo com a norma ChicagoNeri, Anna Sofia Costa. A Influência Da Qualidade Percebida, Do Valor Percebido E Do Custo De Mudança Sobre a Lealdade Dos Usuários Do Serviço De Saúde Suplementar. 2015.
Referência de acordo com a norma MLANeri, Anna Sofia Costa. A Influência Da Qualidade Percebida, Do Valor Percebido E Do Custo De Mudança Sobre a Lealdade Dos Usuários Do Serviço De Saúde Suplementar. 2015.
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