Santos, A. B. (2006). Modelo de referência para estruturar o programa de qualidade seis sigma: Proposta e avaliação.
Referência de acordo com a norma ChicagoSantos, Adriana Barbosa. Modelo De Referência Para Estruturar O Programa De Qualidade Seis Sigma: Proposta E Avaliação. 2006.
Referência de acordo com a norma MLASantos, Adriana Barbosa. Modelo De Referência Para Estruturar O Programa De Qualidade Seis Sigma: Proposta E Avaliação. 2006.
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