Freitas, C. M. A. P. d. (1999). A Relacao Interpessoal e a Qualidade do Servico de Atendimento: Estudo de Caso Realizado no Ipec.
Referência de acordo com a norma ChicagoFreitas, Carolina Maria Azevedo Parente de. A Relacao Interpessoal E a Qualidade Do Servico De Atendimento: Estudo De Caso Realizado No Ipec. 1999.
Referência de acordo com a norma MLAFreitas, Carolina Maria Azevedo Parente de. A Relacao Interpessoal E a Qualidade Do Servico De Atendimento: Estudo De Caso Realizado No Ipec. 1999.
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