Referência de acordo com a norma APA

SILVA FILHO, E. F. d. (2013). Fatores Críticos de Sucesso em Iniciativas de BPM: Um Mapeamento Sistemático da Literatura.

Referência de acordo com a norma Chicago

SILVA FILHO, Emmanuel Farias da. Fatores Críticos De Sucesso Em Iniciativas De BPM: Um Mapeamento Sistemático Da Literatura. 2013.

Referência de acordo com a norma MLA

SILVA FILHO, Emmanuel Farias da. Fatores Críticos De Sucesso Em Iniciativas De BPM: Um Mapeamento Sistemático Da Literatura. 2013.

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