Referência de acordo com a norma APA

BATISTA, D. d. A. (2013). O Uso da Abordagem Fuzzy para a Integração das Ferramentas QFD e SERVQUAL em Serviços de Saúde.

Referência de acordo com a norma Chicago

BATISTA, Deise de Araújo. O Uso Da Abordagem Fuzzy Para a Integração Das Ferramentas QFD E SERVQUAL Em Serviços De Saúde. 2013.

Referência de acordo com a norma MLA

BATISTA, Deise de Araújo. O Uso Da Abordagem Fuzzy Para a Integração Das Ferramentas QFD E SERVQUAL Em Serviços De Saúde. 2013.

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