Lukrafka, T. O. (2018). Princípios lean para melhoria dos serviços públicos: Paradigmas, proposta de modelo e implementação.
Referência de acordo com a norma ChicagoLukrafka, Tatiany Oleques. Princípios Lean Para Melhoria Dos Serviços Públicos: Paradigmas, Proposta De Modelo E Implementação. 2018.
Referência de acordo com a norma MLALukrafka, Tatiany Oleques. Princípios Lean Para Melhoria Dos Serviços Públicos: Paradigmas, Proposta De Modelo E Implementação. 2018.
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