Guazzi, D. M. (1999). Utilização do QFD como uma ferramenta de melhoria contínua do grau de satisfação de clientes internos: Uma aplicação em cooperativas agropecuárias.
Referência de acordo com a norma ChicagoGuazzi, Dirceu Moreira. Utilização Do QFD Como Uma Ferramenta De Melhoria Contínua Do Grau De Satisfação De Clientes Internos: Uma Aplicação Em Cooperativas Agropecuárias. 1999.
Referência de acordo com a norma MLAGuazzi, Dirceu Moreira. Utilização Do QFD Como Uma Ferramenta De Melhoria Contínua Do Grau De Satisfação De Clientes Internos: Uma Aplicação Em Cooperativas Agropecuárias. 1999.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero
, que permite o upload automático das referências do Oasisbr.