Referência de acordo com a norma APA

Barbalho, J. P. (2002). Gestão pela excelência em agências bancárias: Um estudo de caso no Banco do Brasil.

Referência de acordo com a norma Chicago

Barbalho, Jackson Paé. Gestão Pela Excelência Em Agências Bancárias: Um Estudo De Caso No Banco Do Brasil. 2002.

Referência de acordo com a norma MLA

Barbalho, Jackson Paé. Gestão Pela Excelência Em Agências Bancárias: Um Estudo De Caso No Banco Do Brasil. 2002.

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