Referência de acordo com a norma APA

Tronco, C. R. (2006). Metodologia de gerenciamento do processo de serviços em micro e pequenas empresas da região central do Rio Grande do Sul - BR.

Referência de acordo com a norma Chicago

Tronco, Catia Regina. Metodologia De Gerenciamento Do Processo De Serviços Em Micro E Pequenas Empresas Da Região Central Do Rio Grande Do Sul - BR. 2006.

Referência de acordo com a norma MLA

Tronco, Catia Regina. Metodologia De Gerenciamento Do Processo De Serviços Em Micro E Pequenas Empresas Da Região Central Do Rio Grande Do Sul - BR. 2006.

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