Ergang, S. (2007). Estratégias de marketing de relacionamento da Rede Sinodal de Educação: A relação entre as expectativas e a percepção da qualidade em serviços.
Referência de acordo com a norma ChicagoErgang, Sandro. Estratégias De Marketing De Relacionamento Da Rede Sinodal De Educação: A Relação Entre As Expectativas E a Percepção Da Qualidade Em Serviços. 2007.
Referência de acordo com a norma MLAErgang, Sandro. Estratégias De Marketing De Relacionamento Da Rede Sinodal De Educação: A Relação Entre As Expectativas E a Percepção Da Qualidade Em Serviços. 2007.
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