Referência de acordo com a norma APA

Gomes, L. d. O. M. (2013). Processos de mudança institucional: Estudos de caso de cinco ouvidorias de agências reguladoras federais.

Referência de acordo com a norma Chicago

Gomes, Luciana de Oliveira Miranda. Processos De Mudança Institucional: Estudos De Caso De Cinco Ouvidorias De Agências Reguladoras Federais. 2013.

Referência de acordo com a norma MLA

Gomes, Luciana de Oliveira Miranda. Processos De Mudança Institucional: Estudos De Caso De Cinco Ouvidorias De Agências Reguladoras Federais. 2013.

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