Pinho, R. D. (2002). Integração dos processos de ouvidoria de uma agência reguladora com os agentes regulados: O caso da Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL.
Referência de acordo com a norma ChicagoPinho, Roberto Dantas. Integração Dos Processos De Ouvidoria De Uma Agência Reguladora Com Os Agentes Regulados: O Caso Da Agência Nacional De Energia Elétrica - ANEEL. 2002.
Referência de acordo com a norma MLAPinho, Roberto Dantas. Integração Dos Processos De Ouvidoria De Uma Agência Reguladora Com Os Agentes Regulados: O Caso Da Agência Nacional De Energia Elétrica - ANEEL. 2002.
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