Santos, I. P. d. (2001). Proposta de utilização do planejamento estratégico na preparação de um modelo geral de estrutura de mudança para implantação de um sistema da qualidade baseado na norma ISO série 9000.
Referência de acordo com a norma ChicagoSantos, Ivonir Petrarca dos. Proposta De Utilização Do Planejamento Estratégico Na Preparação De Um Modelo Geral De Estrutura De Mudança Para Implantação De Um Sistema Da Qualidade Baseado Na Norma ISO Série 9000. 2001.
Referência de acordo com a norma MLASantos, Ivonir Petrarca dos. Proposta De Utilização Do Planejamento Estratégico Na Preparação De Um Modelo Geral De Estrutura De Mudança Para Implantação De Um Sistema Da Qualidade Baseado Na Norma ISO Série 9000. 2001.
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