Referência de acordo com a norma APA

Postal, L. C. (2019). Robô no atendimento ao cliente: Quanto mais "humano" melhor ?

Referência de acordo com a norma Chicago

Postal, Laura Casotti. Robô No Atendimento Ao Cliente: Quanto Mais "humano" Melhor ? 2019.

Referência de acordo com a norma MLA

Postal, Laura Casotti. Robô No Atendimento Ao Cliente: Quanto Mais "humano" Melhor ? 2019.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma, para gerenciar as citações recomenda-se a utilização do software Zotero , que permite o upload automático das referências do Oasisbr.