Referência de acordo com a norma APA

Viegas, N. B. (2010). Operações de serviços de pós-venda baseadas em conhecimento: O caso Carrier Transicold Brasil.

Referência de acordo com a norma Chicago

Viegas, Nereu Batista. Operações De Serviços De Pós-venda Baseadas Em Conhecimento: O Caso Carrier Transicold Brasil. 2010.

Referência de acordo com a norma MLA

Viegas, Nereu Batista. Operações De Serviços De Pós-venda Baseadas Em Conhecimento: O Caso Carrier Transicold Brasil. 2010.

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