El-Helou, R. N. (1997). A estratégia da implantação do CCQ e sua contribuição para o sucesso de um programa de qualidade total.
Referência de acordo com a norma ChicagoEl-Helou, Ricardo Nemer. A Estratégia Da Implantação Do CCQ E Sua Contribuição Para O Sucesso De Um Programa De Qualidade Total. 1997.
Referência de acordo com a norma MLAEl-Helou, Ricardo Nemer. A Estratégia Da Implantação Do CCQ E Sua Contribuição Para O Sucesso De Um Programa De Qualidade Total. 1997.
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