Referência de acordo com a norma APA

Durscki, R. C. (2007). Um ciclo de vida de projetos de melhoria de processos em instituição financeira.

Referência de acordo com a norma Chicago

Durscki, Roberto Cesar. Um Ciclo De Vida De Projetos De Melhoria De Processos Em Instituição Financeira. 2007.

Referência de acordo com a norma MLA

Durscki, Roberto Cesar. Um Ciclo De Vida De Projetos De Melhoria De Processos Em Instituição Financeira. 2007.

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