Referência de acordo com a norma APA

Frederick, B. W. B. (2010). Um entendimento ampliado da participação do cliente na inovação em serviços.

Referência de acordo com a norma Chicago

Frederick, Bjorn Werner Biben. Um Entendimento Ampliado Da Participação Do Cliente Na Inovação Em Serviços. 2010.

Referência de acordo com a norma MLA

Frederick, Bjorn Werner Biben. Um Entendimento Ampliado Da Participação Do Cliente Na Inovação Em Serviços. 2010.

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