Victaliano, M. F. P. J. (2004). Pesquisa de satisfação do consumidor utilizando-se o Método Kano - uma abordagem para produtos alimentícios recém lançados.
Referência de acordo com a norma ChicagoVictaliano, Maria Fernanda Penna Junqueira. Pesquisa De Satisfação Do Consumidor Utilizando-se O Método Kano - Uma Abordagem Para Produtos Alimentícios Recém Lançados. 2004.
Referência de acordo com a norma MLAVictaliano, Maria Fernanda Penna Junqueira. Pesquisa De Satisfação Do Consumidor Utilizando-se O Método Kano - Uma Abordagem Para Produtos Alimentícios Recém Lançados. 2004.
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