Alvarenga-Netto, C. A. (2004). Proposta de modelo de mapeamento e gestão por macroprocessos.
Referência de acordo com a norma ChicagoAlvarenga-Netto, Clovis Armando. Proposta De Modelo De Mapeamento E Gestão Por Macroprocessos. 2004.
Referência de acordo com a norma MLAAlvarenga-Netto, Clovis Armando. Proposta De Modelo De Mapeamento E Gestão Por Macroprocessos. 2004.
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