Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) 80

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do UFSM 40 Manancial - Repositório Digital da UFSM 40

Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção 80

Bernardi, Fernando 2 Bueno, Wagner Pietrobelli 2 Camfield, Claudio Eduardo Ramos 2 Campos, Ana Claudia Burgermeister 2 Campão, Ciro André de Lima 2 Cichocki, Dolores Litza 2 Mais ... Diniz, José Leonardo Paz 2 Ergang, Sandro 2 Fernandes, Iara Canabarro 2 Ferreira, Alexandre Rodrigues 2 Ferreira, Jonathan Mendes 2 Forno, Nara Lucia Frasson Dal 2 Garlet, Eliane 2 Griebeler, Deizi 2 Guarienti, Édio Patric 2 Hammes, Juliano 2 Lisboa, Maria da Graça Portela 2 Lorenzett, Daniel Benitti 2 Manzoni, Cesar Adolar Soares 2 Martinelli, Marceli 2 Martins, Sandro Luís Moresco 2 Marzall, Luciana Fighera 2 Naimer, Simone Caberte 2 Patias, Jovani 2 Pereira, Vladenice Maria Sonda 2 Perufo, Larissa Disconzi 2 Prass, Raquel Marcele da Silva 2 Prato Neto, Cyro Rei 2 Rizzatti, Cláudia Bach 2 Rodrigues, Marlene Kreutz 2 Ver todos ... menos ...

Godoy, Leoni Pentiado

Dissertação 80

Português 80

Qualidade 24 Qualidade em serviços 12 Clima organizacional 6 SERVQUAL 6 Satisfação 6 Tomada de decisão 6 Mais ... Analytic hierarchy process 4 Competitividade 4 Economia solidária 4 Empresas de pequeno porte 4 Indicadores de desempenho 4 Micro e pequenas empresas 4 Modelo de slack 4 Produção 4 Serviços 4 ACP 2 AHP 2 Abordagem multicritério de apoio a decisão 2 Acreditação 2 Acreditação hospitalar 2 Agricultura familiar 2 Ambiente organizacional 2 Atendimento 2 Atividades de produção 2 Atmosfera 2 Competitividade empresarial 2 Conjuntos fuzzy 2 Controladoria 2 Controle interno 2 Cooperativa 2 Ver todos ... menos ...

Quality 22 Quality in services 8 Analytic hierarchy process 6 Satisfaction 6 Competitiveness 4 Decision making 4 Mais ... Organizational environment 4 Service quality 4 Slack model 4 AHP 2 Accreditation 2 Atmosphere 2 Attendance 2 Balanced Scorecard 2 Business competitiveness 2 Business incubators 2 Business management 2 Case management 2 Central area of Rio Grande do Sul. 2 Clinical laboratories 2 Clothing industry 2 Companies of small load 2 Competitive advantage 2 Continuous improvement of quality 2 Controllership 2 Cooperative 2 Cooperative management 2 Cooperative of credit 2 Cooperative of medical services 2 Cooperative societies 2 Ver todos ... menos ...

ENGENHARIA DE PRODUCAO 80