1
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Análise das variáveis antecedentes e das conseqüências do uso de diferentes sistemas de entrega de serviços (SES)
Tese
2
Assuntos:
“...Consumidor : Satisfacao...”
Satisfação dos consumidores em relação às compras em um supermercado virtual : um estudo em uma capital de um estado brasileiro
Dissertação
3
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
A influência da surpresa no processo emocional de formação da satisfação do consumidor
Dissertação
4
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Avaliação pós-consumo : proposição de uma escala para mensuração do encantamento do cliente
Dissertação
5
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Mensuração de brand equity baseada no consumidor : avaliação de escala multidimensional
Dissertação
6
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Valores e significados do consumo de produtos de luxo
Dissertação
7
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
"Se meu jipe falasse" : a experiência de consumo dos usuários de veículos off road
Dissertação
8
Assuntos:
“...Consumidor : Satisfacao...”
Escala "smiling faces" para mensuração de atitudes em crianças
Dissertação
9
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Sounds of consumption : the influence of nonmusical sounds on services and retail settings
Tese
10
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Satisfação do usuário com as tecnologias da informação nos serviços bancários
Dissertação
11
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Encontros de serviços em uma instituição de ensino superior
Tese
12
Assuntos:
“...Consumidor : Comportamento...”
Semelhanças e diferenças de valores pessoais entre consumidores de eletrodomésticos nos municípios de Lajeado e Estrela-RS
Dissertação
13
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
A influência da satisfação e dos custos de mudança na lealdade do cliente
Dissertação
14
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Impacto de aromas ambientais sobre o comportamento do consumidor no varejo
Dissertação
15
Assuntos:
“...Consumidor...”
O comportamento do consumidor da cidade de Belo Horizonte em relação aos produtos alimentícios industrializados oriundos dos países membros do mercosul
Dissertação
16
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Hábitos de consumo e nível de satisfação do consumidor de carne bovina do município de Dom Pedrito-RS
Dissertação
17
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Proposição de uma escala de arrependimento no processo de tomada de decisão do consumidor
Dissertação
18
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Semelhanças e diferenças de valores pessoais dos consumidores supermercadistas caxienses de marca própria e de marca do fabricante
Dissertação
19
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Viver no exterior e voltar para o Brasil : uma análise do processo de aculturação e de readaptação de consumidores brasileiros
Dissertação
20
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Qualidade do atendimento aos clientes do Programa Brasil Empreendedor em Curitiba/PR
Dissertação