1
Assuntos:
“...Serviço público...”
Serviço público : aproximações entre o tratamento da noção no direito francês e no direito da União Europeia
Dissertação
2
Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
A regulação da distribuição de energia elétrica brasileira : relações entre agências e a qualidade dos serviços de concessionárias
Tese
3
Assuntos:
“...Serviço público...”
Remuneração do serviço público - taxa e tarifa: limites constitucionais impostos ao legislador
Dissertação
4
Assuntos:
“...Serviço público...”
Estrutura de avaliação da qualidade percebida e desempenho em serviços administrativos de instituição de ensino superior
Dissertação
5
Assuntos:
“...Serviço público...”
O conceito dogmático-jurídico de serviço público brasileiro : análise acerca da estrutura conceitual disposta na Constituição de 1988
Dissertação
6
Assuntos:
“...Public services...”
Impactos da avaliação de desempenho individual no trabalho do juiz do trabalho: reflexões à luz da psicodinâmica do trabalho.
Tese
7
Assuntos:
“...Public services providing...”
Princípio da continuidade do serviço público
Dissertação
8
Assuntos:
“...Prestação de serviços...”
Um estudo da qualidade na prestação do serviço público de licenciamento ambiental
Dissertação
9
Assuntos:
“...Health service...”
Contribuições para o modelo de desenvolvimento de novos serviços: um estudo de caso em serviços de atenção básica à saúde.
Dissertação
10
Assuntos:
“...Public service...”
Quando a central de atendimento faz diferença na organização: análise do trabalho da Central 193 do Corpo de Bombeiros de São Paulo
Dissertação
11
12
Assuntos:
“...Qualidade de serviço...”
Percepção da qualidade pelo cliente final em uma organização pública
Dissertação
13
Assuntos:
“...Qualidade de serviços...”
Melhorias de produtividade na Secretaria das Obras Públicas do estado do Rio Grande do Sul
Dissertação
14
Assuntos:
“...Eficiência (Serviço público)...”
Mensuração da eficiência na justiça do trabalho : uma análise não-paramétrica
Dissertação
15
Assuntos:
“...Serviço Social...”
A lógica gerencial e suas incidências no serviço público: análise das produções na área do serviço social
Dissertação
16
Assuntos:
“...Serviço público...”
Avaliação da qualidade em serviços de saúde: um estudo de caso no ambulatório Araújo Lima da Universidade Federal do Amazonas
Dissertação
17
Assuntos:
“...Serviço social...”
Contrarreforma do Estado brasileiro: a incorporação das organizações sociais como mecanismo para a destituição da função pública
Dissertação
18
Assuntos:
“...Qualidade de serviços...”
Planejamento da qualidade dos serviços públicos prestados pelo DENELE
Dissertação
19
Assuntos:
“...Inovação em serviços públicos...”
Avaliação da capacidade de inovação em serviços públicos : o caso dos Correios
Dissertação
20
Assuntos:
“...Inovação em serviços públicos...”
Da premiação à difusão : uma investigação sobre as inovações reconhecidas pelo prêmio ENAP
Dissertação