21
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Método de análise conjunta com estimulação em duas etapas
Dissertação
22
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Estudo sobre comportamento dos consumidores de eletrodomésticos de Porto Alegre : serviços ao cliente
Dissertação
23
Assuntos:
“...Consumidor : Satisfacao : Cliente : Servicos...”
Estudo exploratório da insatisfação do consumidor com os serviços prestados por assistências técnicas autorizadas de automóveis
Dissertação
24
Assuntos:
“...Consumidor...”
Desenvolvimento de um sistema de informação para a interação ágil entre clientes e empresas construtoras incorporadoras de prédios residenciais
Dissertação
25
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
"Se meu jipe falasse" : a experiência de consumo dos usuários de veículos off road
Dissertação
26
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Mensuração de brand equity baseada no consumidor : avaliação de escala multidimensional
Dissertação
27
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Valores e significados do consumo de produtos de luxo
Dissertação
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Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
O processo de desenvolvimento do produto e o planejamento do suporte ao cliente
Dissertação
29
Assuntos:
“...Consumidor : Satisfacao...”
Escala "smiling faces" para mensuração de atitudes em crianças
Dissertação
30
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Análise do comportamento de compra do consumidor de imóveis residenciais : estudo de caso: apartamentos novos de 2 e 3 dormitórios
Dissertação
31
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Google-induced confidence in decision skills changes experiences : a self-fulfilling prophecy
Tese
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Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Modelagem do valor percebido associado à prestação de serviços
Dissertação
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34
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Satisfação do usuário com as tecnologias da informação nos serviços bancários
Dissertação
35
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Encontros de serviços em uma instituição de ensino superior
Tese
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Assuntos:
“...Consumidor : Comportamento...”
Semelhanças e diferenças de valores pessoais entre consumidores de eletrodomésticos nos municípios de Lajeado e Estrela-RS
Dissertação
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Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Um modelo de medição de desempenho de entregas logísticas para a indústria automobilística : o Caso da GKN do Brasil
Dissertação
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Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Impacto de aromas ambientais sobre o comportamento do consumidor no varejo
Dissertação
39
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Avaliação da satisfação dos clientes no setor supermercadista : estudo de caso
Dissertação
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Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
A influência da satisfação e dos custos de mudança na lealdade do cliente
Dissertação