As relações profissionais no processo de mentoria
| Ano de defesa: | 2008 |
|---|---|
| Autor(a) principal: | |
| Orientador(a): | |
| Banca de defesa: | |
| Tipo de documento: | Dissertação |
| Tipo de acesso: | Acesso aberto |
| Idioma: | por |
| Instituição de defesa: |
Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
|
| Programa de Pós-Graduação: |
Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração
|
| Departamento: |
Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais
|
| País: |
BR
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| Palavras-chave em Português: | |
| Palavras-chave em Inglês: | |
| Área do conhecimento CNPq: | |
| Link de acesso: | https://tede2.pucsp.br/handle/handle/1295 |
Resumo: | This project intends to better understand the relationship between mentor and mentee in the organizational mentoring processes and the role of mentoring as an actual organizational demand. Therefore this dissertation considered the bibliography on mentoring evolution, the relationships characteristics, how diversity can influence the processes, possible disfunctions and the participants´ roles, considering their expectations and premises. In order to observe these relationships in a real situation, this project investigates the mentees´ expectations and the mentors´ premises regarding the mentoring functions, as well as the investigation on the confidence level existing among the involved in the Whirlpool´s formal mentoring program for young talents. The hypotheses established according to the theory for the case were: H1a: The career functions are considered the most important issue by the mentees in the case studied. Not confirmed. H1b: The career functions are considered the most important issue by the mentors in the case studied. Not confirmed. H1c: The mentees´ expectations are aligned to the mentors´ premises, regarding the mentoring functions. Not confirmed. H2: Confidence is present among the program´s participants. Confirmed. H3: The expectations among the mentees vary according to the gender regarding the mentoring functions. Confirmed. H4: The program´s relationships are healthful. Confirmed. The dissertation concludes the necessity of complementarity , empathy and confidence between mentor and mentee to assure the relationship success. More than this, a formal program must guarantee that its objectives are clear to all the participants in order to align all expectations and premises. Additionally it must be very well structured to ideally match mentor and mentee, concerning their needs and characteristics as well as to follow up the formed pairs to assure a prompt decision to any kind of disfunctions arised |
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Santos, Neusa Maria Bastos FernandesJuer, Mariana2016-04-25T16:45:08Z2008-10-172008-10-13Juer, Mariana. As relações profissionais no processo de mentoria. 2008. 176 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2008.https://tede2.pucsp.br/handle/handle/1295This project intends to better understand the relationship between mentor and mentee in the organizational mentoring processes and the role of mentoring as an actual organizational demand. Therefore this dissertation considered the bibliography on mentoring evolution, the relationships characteristics, how diversity can influence the processes, possible disfunctions and the participants´ roles, considering their expectations and premises. In order to observe these relationships in a real situation, this project investigates the mentees´ expectations and the mentors´ premises regarding the mentoring functions, as well as the investigation on the confidence level existing among the involved in the Whirlpool´s formal mentoring program for young talents. The hypotheses established according to the theory for the case were: H1a: The career functions are considered the most important issue by the mentees in the case studied. Not confirmed. H1b: The career functions are considered the most important issue by the mentors in the case studied. Not confirmed. H1c: The mentees´ expectations are aligned to the mentors´ premises, regarding the mentoring functions. Not confirmed. H2: Confidence is present among the program´s participants. Confirmed. H3: The expectations among the mentees vary according to the gender regarding the mentoring functions. Confirmed. H4: The program´s relationships are healthful. Confirmed. The dissertation concludes the necessity of complementarity , empathy and confidence between mentor and mentee to assure the relationship success. More than this, a formal program must guarantee that its objectives are clear to all the participants in order to align all expectations and premises. Additionally it must be very well structured to ideally match mentor and mentee, concerning their needs and characteristics as well as to follow up the formed pairs to assure a prompt decision to any kind of disfunctions arisedEste projeto busca melhor compreender as relações entre mentor e mentoreado nos processos de mentoria nas organizações e o entendimento da mentoria como uma demanda organizacional atual. Esta dissertação contempla, então, bibliografia sobre a evolução desse conceito, sobre as características dessas relações, questões de diversidades que influenciam os processos, as possíveis disfunções e os papéis das partes envolvidas, com suas premissas e expectativas. A fim de observar essas relações em uma situação real, este projeto investiga as expectativas dos mentoreados e as premissas dos mentores quanto às principais funções da mentoria, além do nível de confiança existente nas duplas participantes do programa formal de mentoria para jovens talentos da Whirlpool S.A. As hipóteses estabelecidas para o estudo na empresa, de acordo com a teoria levantada, foram: H1a: As funções de carreira são as mais valorizadas pelos mentoreados participantes do programa de mentoria da Whirlpool S.A. para jovens talentos. Não confirmada. H1b: As funções de carreira são as mais valorizadas pelos mentores participantes do programa de mentoria da Whirlpool S.A. para jovens talentos. Não confirmada. H1c: As expectativas dos mentoreados estão de acordo com as premissas dos mentores, no que tange às funções da mentoria. Não confirmada. H2: Existe relação de confiança entre os participantes do programa de mentoria da Whirlpool S.A. Confirmada. H3: Mulheres e homens mentoreados têm expectativas diferentes em relação às funções de mentoria. Confirmada H4: As relações entre mentores e mentoreados no programa de mentoria formal da Whirlpool S.A. são saudáveis. Confirmada. Ao final desta dissertação, fica evidente a necessidade de existir complementaridade, empatia e confiança entre ambas as partes para o sucesso da relação. Mais que isso, um programa formal precisa deixar muito claro aos participantes qual o papel do processo, a fim de alinhar as expectativas dos envolvidos. É também necessário que seja muito bem estruturado tanto para formar duplas, através de um forte embasamento sobre as necessidades e características dos participantes, quanto no acompanhamento do processo para assegurar rapidez nas tomadas de ações no caso de possíveis disfunçõesapplication/pdfhttp://tede2.pucsp.br/tede/retrieve/2605/Mariana%20Juer.pdf.jpgporPontifícia Universidade Católica de São PauloPrograma de Estudos Pós-Graduados em AdministraçãoPUC-SPBRFaculdade de Economia, Administração, Contábeis e AtuariaisMentorMentoreadoRelações profissionaisMentoresMenores nos negociosPessoal -- TreinamentoRelationshipsMenteeCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOAs relações profissionais no processo de mentoriainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SPinstname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)instacron:PUC_SPTEXTMariana Juer.pdf.txtMariana Juer.pdf.txtExtracted texttext/plain294726https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/1295/3/Mariana%20Juer.pdf.txt60520054297985f479adb9b1c1b205d2MD53ORIGINALMariana Juer.pdfapplication/pdf2033360https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/1295/1/Mariana%20Juer.pdf31d29721b6891e710823849d1f47f9c3MD51THUMBNAILMariana Juer.pdf.jpgMariana Juer.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3360https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/1295/2/Mariana%20Juer.pdf.jpg78f04faa93d6780e0398c83745ce6491MD52handle/12952022-12-21 08:49:27.998oai:repositorio.pucsp.br:handle/1295Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://sapientia.pucsp.br/https://sapientia.pucsp.br/oai/requestbngkatende@pucsp.br||rapassi@pucsp.bropendoar:2022-12-21T11:49:27Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)false |
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