Comunicação e cultura organizacional: tecnologias e redes digitais na mudança dos sistemas de trabalho na era da globalização

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2009
Autor(a) principal: Baptista, Renato Dias lattes
Orientador(a): Trivinho, Eugênio
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Tese
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Programa de Pós-Graduação: Programa de Estudos Pós-Graduados em Comunicação e Semiótica
Departamento: Comunicação
País: BR
Palavras-chave em Português:
Cultura
Empresa
Tecnologia
Resistência
Administracao de empresas > Inovacoes tecnologicas
Comunicacao nas organizacoes
Cultura organizacional
Trabalho
Palavras-chave em Inglês:
Communication
Culture
Enterprise
Technology
Work
Resistance
Área do conhecimento CNPq:
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO
Link de acesso: https://tede2.pucsp.br/handle/handle/5165
Resumo: This Doctorate Thesis explains the settings of culture and communication in the working systems based in the new technologies for production. The goal is to demonstrate that, despite the enormous technological development, the organizations employ strict procedures on communication and culture. Strongly based on empirical data that show clearly the control of information and the coercive mechanisms, this study confirms the hypothesis about human resistance to changes, and emphasize the role of organizational communication to surpass cognitive and cultural gaps. The problems of the study are related to communication restriction in the face of reconfigurations induced by microelectronics, which demands techniques to carry on the activities. These contexts may have cognitive and cultural fissures that weaken the innovations. The proposed methodology is composed of a multidisciplinary bibliographic search with empirical and exploratory characteristic, directed to 18 private enterprises belonging to the transformation branch and located in the State of São Paulo. The analysis allowed critical discussion about the cultural resistance of professionals and lack of effective organizational communication linked to the emphasis on exclusion strategies, participative-authoritarian mechanisms, to technological fascination and the lack of diagnosis of gaps which interfere with assimilation of knowledge
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spelling Trivinho, Eugêniohttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4735054H6Baptista, Renato Dias2016-04-26T18:17:42Z2009-03-042009-02-16Baptista, Renato Dias. Comunicação e cultura organizacional: tecnologias e redes digitais na mudança dos sistemas de trabalho na era da globalização. 2009. 171 f. Tese (Doutorado em Comunicação) - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2009.https://tede2.pucsp.br/handle/handle/5165This Doctorate Thesis explains the settings of culture and communication in the working systems based in the new technologies for production. The goal is to demonstrate that, despite the enormous technological development, the organizations employ strict procedures on communication and culture. Strongly based on empirical data that show clearly the control of information and the coercive mechanisms, this study confirms the hypothesis about human resistance to changes, and emphasize the role of organizational communication to surpass cognitive and cultural gaps. The problems of the study are related to communication restriction in the face of reconfigurations induced by microelectronics, which demands techniques to carry on the activities. These contexts may have cognitive and cultural fissures that weaken the innovations. The proposed methodology is composed of a multidisciplinary bibliographic search with empirical and exploratory characteristic, directed to 18 private enterprises belonging to the transformation branch and located in the State of São Paulo. The analysis allowed critical discussion about the cultural resistance of professionals and lack of effective organizational communication linked to the emphasis on exclusion strategies, participative-authoritarian mechanisms, to technological fascination and the lack of diagnosis of gaps which interfere with assimilation of knowledgeA presente Tese de Doutorado explicita as configurações da comunicação e da cultura nos sistemas de trabalho baseados em novas tecnologias produtivas. O objetivo é demonstrar que, apesar do acentuado desenvolvimento tecnológico, as empresas possuem procedimentos restritos sobre a comunicação e a cultura. Fundamentado em dados empíricos que evidenciam o controle informacional e os mecanismos coercitivos, o estudo confirma a hipótese da resistência humana às mudanças, além de destacar o papel da comunicação organizacional para traspassar as fissuras cognitivas e culturais. Os problemas da pesquisa estão ligados à restrição comunicacional diante das reconfigurações impulsionadas pela microeletrônica, que impõem técnicas para a realização das atividades. Esses contextos podem apresentar fissuras cognitivas e culturais que fragilizam as inovações. A metodologia adotada é composta de uma pesquisa bibliográfica multidisciplinar de característica empírica e exploratória, direcionada para 18 empresas de capital privado pertencentes ao setor de transformação e localizadas no Estado de São Paulo. A análise dos resultados argumenta criticamente a resistência cultural dos trabalhadores e a ineficácia da comunicação organizacional vinculadas à ênfase nas estratégias de exclusão, aos mecanismos participativo-autoritários, ao fascínio tecnológico e à ausência de diagnostico dos gaps que se interpõem na assimilação do conhecimentoCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superiorapplication/pdfhttp://tede2.pucsp.br/tede/retrieve/14066/Renato%20Dias%20Baptista.pdf.jpgporPontifícia Universidade Católica de São PauloPrograma de Estudos Pós-Graduados em Comunicação e SemióticaPUC-SPBRComunicaçãoCulturaEmpresaTecnologiaResistênciaAdministracao de empresas -- Inovacoes tecnologicasComunicacao nas organizacoesCultura organizacionalTrabalhoCommunicationCultureEnterpriseTechnologyWorkResistanceCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAOComunicação e cultura organizacional: tecnologias e redes digitais na mudança dos sistemas de trabalho na era da globalizaçãoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SPinstname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)instacron:PUC_SPTEXTRenato Dias Baptista.pdf.txtRenato Dias Baptista.pdf.txtExtracted texttext/plain330238https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/5165/3/Renato%20Dias%20Baptista.pdf.txt85b395e431abfe63e0acade3f2997821MD53ORIGINALRenato Dias Baptista.pdfapplication/pdf1804409https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/5165/1/Renato%20Dias%20Baptista.pdf63d6dd29fe6a0955b229bcceddeb8518MD51THUMBNAILRenato Dias Baptista.pdf.jpgRenato Dias Baptista.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1943https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/5165/2/Renato%20Dias%20Baptista.pdf.jpgcc73c4c239a4c332d642ba1e7c7a9fb2MD52handle/51652022-04-28 19:23:32.334oai:repositorio.pucsp.br:handle/5165Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://sapientia.pucsp.br/https://sapientia.pucsp.br/oai/requestbngkatende@pucsp.br||rapassi@pucsp.bropendoar:2022-04-28T22:23:32Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)false
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