Gamificação e desenvolvimento de competências profissionais dos operários da construção civil

• Ano de defesa: 2020
• Autor(a) principal: Lima, Marina Leite Vieira
• Orientador(a): Ferreira, Fábio Almeida
• Banca de defesa: Souza, Maria Carolina Santos de, França, Rômulo Martins, Morêda Neto, Hugo Meijon
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal da Bahia
• Programa de Pós-Graduação: Mestrado Multidisciplinar e Profissionalizante em Desenvolvimento e Gestão
• Departamento: Escola de Administração
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Gamificação; Treinamento corporativo; Construção civil; Competências
• Área do conhecimento CNPq: Multidisciplinar
• Link de acesso: https://repositorio.ufba.br/handle/ri/34747

A construção civil é um setor estratégico para o desenvolvimento econômico e social do Brasil e, nos últimos anos, o principal gargalo do setor tem sido a baixa qualificação profissional dos operários. Sendo o operário um elemento indispensável no processo produtivo, torna-se neces-sário investir em ações de TD&E que estimulem o desenvolvimento de competências profissi-onais e estejam adequadas às particularidades desse público-alvo. Para isso, o estudo elegeu a Gamificação como ferramenta de TD&E para facilitar o aprendizado dos operários, bem como motivar e valorizar esse público, além de melhorar as condições de trabalho no canteiro de obras. O estudo tem como objetivo geral propor um guia para orientar a elaboração de treina-mentos gamificados que estimulem o desenvolvimento de competências profissionais dos ope-rários da construção civil. Os objetivos específicos foram: Conhecer os operários da construção civil acerca da idade, escolaridade, função que ocupa na empresa, interesses e objetivos profis-sionais e pessoais, entre outros, tendo como base o Mapa de empatia; Identificar as competên-cias profissionais dos operários que são mais desejáveis no contexto da construção civil, tendo como base a percepção dos atores sociais mais relevantes; Identificar os elementos da Gamifi-cação mais adequados para o TD&E de operários, de acordo com o perfil do jogador; Identificar as estratégias de ensino-aprendizagem mais adequadas às especificidades dos operários, tendo como base o perfil do aprendiz; Integrar os elementos da Gamificação e as estratégias de ensino-aprendizagem de forma que auxiliem no desenvolvimento das competências profissionais dos operários da construção civil. O trabalho é uma pesquisa qualitativa e utilizou como estratégia oestudo de caso, sendo escolhida uma média empresa da construção civil com matriz em Sal-vador-BA para compor a pesquisa de campo. A metodologia foi dividida em três fases: Diag-nóstico do público-alvo; Levantamento de competências, elementos da Gamificação e estraté-gias de TD&E; Síntese e proposta da TGS. As contribuições do estudo foram uma pesquisateórico-empírica, que proporcionou uma aproximação significativa da temática do TD&E coma realidade vivida no canteiro de obras; e a proposição de um guia para orientar a elaboraçãode treinamentos gamificados que estimulem o desenvolvimento de competências profissionaisdos operários da construção civil, sendo essa ferramenta a Tecnologia de Gestão Social (TGS).