A enfermeira no olhar das clientes: representações da sua prática profissional

• Ano de defesa: 1998
• Autor(a) principal: Fernandes, Betânia Maria
• Orientador(a): Santos, Rosângela da Silva
• Banca de defesa: Nébia, Maria Almeida de Figueiredo , Vera, Lúcia Miranda Abrantes
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal do Rio de Janeiro
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Enfermagem
• Departamento: Escola de Enfermagem Anna Nery
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Relações enfermeiro-paciente; Representação profissional; Cuidados de enfermagem
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE::ENFERMAGEM
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/11422/6299

Pesquisa qualitativa cujo objeto de estudo são as representações sociais das clientes sobre a enfermeira e a sua prática profissional. Tem como objetivos: analisar as representações sociais das clientes no Instituto de Saúde da Mulher de Juiz de Fora, sobre a enfermeira e a sua prática profissional; discutir as repercussões das representações sociais das clientes para a prática profissional da enfermeira. Para o levantamento das informações, utilizou-se a dinâmica de criatividade e sensibilidade e a entrevista semi-estruturada. Os sujeitos do estudo foram dezenove clientes que frequentaram o Instituto de Saúde da Mulher da Secretaria Municipal de Saúde de Juiz de Fora. Os resultados foram categorizados a partir do referencial teórico metodológico da teoria das representações sociais, configurando-se em dois temas: "drogas e soluções": a diluição da enfermeira na equipe de enfermagem e de saúde; a relação com a cliente - a chave da criação de novas representações. Os resultados demonstram que as clientes, ao se referirem à enfermeira, não a diferenciam dos demais integrantes da equipe, porque a denominação, na concepção do grupo, refere-se a profissionais voltados para uma prática caracterizada por uma série de tarefas técnicas, pouco qualificadas; mas por outro lado, quando discursam sobre o atendimento recebido pela Enfermeira do Instituto, representam uma prática especializada, qualificada e com ênfase em uma relação humanizada. Destacou-se, nesta investigação, que as clientes trazem uma representação muito simplificada da enfermeira, carregada de estereótipos, mas quando estabelecem uma relação no contexto do atendimento e se ancoram nesta relação para interpretá-la, ocorre uma mudança: reajustam suas representações, sendo esta relação a chave para a criação de novas representações sobre a prática profissional da enfermeira.