1
Assuntos:
“...Consumer behavior...”
Desconto no preço fornecido somente a terceiro: um experimento relacionando nível de desconto e nível de preço
Dissertação
2
Assuntos:
“...Consumer satisfaction...”
Determinantes da retenção de clientes em um ambiente de serviços de transporte rodoviário de cargas
Dissertação
3
Assuntos:
“...Consumer behavior...”
Antecedentes da lealdade à marca: um estudo no contexto de uma marca de fast food
Dissertação
4
Assuntos:
“...Consumer satisfaction...”
Facilitação de valor, valor de uso e satisfação de clientes como determinantes da intenção de recompra no contexto de uma instituição de ensino superior
Dissertação
5
Assuntos:
“...Consumer satisfaction...”
Proposição de valor, configuração de recursos, facilitação e cocriação de valor e valor de uso como determinantes da retenção de clientes
Tese
6
Assuntos:
“...Consumer satisfaction...”
Avaliação da qualidade da Feira de Produtos Coloniais e Agroecológicos de Chapecó - Centro 1 por parte dos consumidores
Dissertação
7
Assuntos:
“...Consumer satisfaction...”
Os antecedentes da satisfação do consumidor em compras online e a sua relação com a intenção de reclamar
Dissertação
8
Assuntos:
“...Consumer satisfaction...”
Os antecedentes da satisfação do consumidor em compras online e a sua relação com a intenção de reclamar
Dissertação
9
Assuntos:
“...Consumer satisfaction...”
Avaliação da satisfação do usuário de telefonia móvel da região Centro-Oeste por meio da modelagem de equações estruturais
Dissertação
10
Assuntos:
“...Consumer satisfaction...”
Tratamento preferencial ao cliente na relação de mercado B2B: um estudo com fornecedores do setor farmacêutico no Brasil
Dissertação
11
Assuntos:
“...Consumer satisfaction...”
Satisfação do usuário como ferramenta administrativa voltada para a qualidade nos RUs das Universidades Federais Brasileiras
Dissertação
12
Assuntos:
“...Consumer satisfaction...”
Equações estruturais aplicadas à avaliação da satisfação dos consumidores residenciais de energia elétrica
Tese
13
Assuntos:
“...Consumer satisfaction...”
Análise do papel dos vendedores na satisfação de cliente por meio do NPS (Net Promoter Score): evidências do varejo de moda omnichannel brasileiro
Dissertação
14
Assuntos:
“...Consumer satisfaction...”
Avaliação da satisfação do atendimento hospitalar em pacientes idosos
Dissertação