1
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Desconto no preço fornecido somente a terceiro: um experimento relacionando nível de desconto e nível de preço
Dissertação
2
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Determinantes da retenção de clientes em um ambiente de serviços de transporte rodoviário de cargas
Dissertação
3
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Análise do papel dos vendedores na satisfação de cliente por meio do NPS (Net Promoter Score): evidências do varejo de moda omnichannel brasileiro
Dissertação
4
Assuntos:
“...Comportamento do consumidor...”
Antecedentes da lealdade à marca: um estudo no contexto de uma marca de fast food
Dissertação
5
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Facilitação de valor, valor de uso e satisfação de clientes como determinantes da intenção de recompra no contexto de uma instituição de ensino superior
Dissertação
6
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Proposição de valor, configuração de recursos, facilitação e cocriação de valor e valor de uso como determinantes da retenção de clientes
Tese
7
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Avaliação da qualidade da Feira de Produtos Coloniais e Agroecológicos de Chapecó - Centro 1 por parte dos consumidores
Dissertação
8
Assuntos:
“...Intenção de reclamar e satisfação do consumidor...”
Os antecedentes da satisfação do consumidor em compras online e a sua relação com a intenção de reclamar
Dissertação
9
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Avaliação da satisfação do usuário de telefonia móvel da região Centro-Oeste por meio da modelagem de equações estruturais
Dissertação
10
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Avaliação da satisfação do usuário de telefonia móvel da região Centro-Oeste por meio da modelagem de equações estruturais
Dissertação
11
Assuntos:
“...Intenção de reclamar e satisfação do consumidor...”
Os antecedentes da satisfação do consumidor em compras online e a sua relação com a intenção de reclamar
Dissertação
12
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Tratamento preferencial ao cliente na relação de mercado B2B: um estudo com fornecedores do setor farmacêutico no Brasil
Dissertação
13
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Equações estruturais aplicadas à avaliação da satisfação dos consumidores residenciais de energia elétrica
Tese
14
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Equações estruturais aplicadas à avaliação da satisfação dos consumidores residenciais de energia elétrica
Tese
15
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Avaliação da satisfação do atendimento hospitalar em pacientes idosos
Dissertação