Tomadores de decisão nas organizações e seu senso de justiça

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2024
Autor(a) principal: Barros, David Chester Carvalho
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais
Programa de Pós-Graduação em Administração
Brasil
CEFET-MG
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Processo decisório
Percepção visual
Expressão facial
Justiça organizacional
Link de acesso: https://repositorio.cefetmg.br//handle/123456789/815
Resumo: Tema: Pesquisa sobre a relação do Efeito Halo e a percepção de justiça em tomadores de decisão. Objetivo: Investigar a interveniência de atributos e características na percepção do tomador de decisão em seu senso de justiça. Fundamentação: Abrangeu quatro tópicos essenciais relacionados ao comportamento humano na tomada de decisões organizacionais. Primeiramente, explorou a tomada de decisão e a racionalidade limitada conforme apresentada por Herbert Simon. Em seguida, discutiu o uso de heurísticas como atalhos mentais e seus impactos nas decisões, incluindo os vieses cognitivos resultantes, com ênfase no Efeito Halo. O terceiro ponto abordou a percepção de justiça nas decisões em ambientes organizacionais e como isso afetava o comportamento dos indivíduos. Por fim, explorou o tema "Expressões faciais associadas ao Efeito Halo e à percepção de justiça", culminando na proposta de uma hipótese a ser testada. Metodologia: A metodologia consistiu em uma pesquisa descritiva, transversal e quantitativa que utilizou o método de escolhas hipotéticas como coleta de dados, através de questionários online e contou com a participação de 109 entrevistados, cujas respostas foram tratadas no software MS Excel, submetidas a análises estatísticas e ao teste de hipótese por meio do teste qui-quadrado. Principais resultados: Constata-se nos resultados que o método empregado não evidenciou o efeito halo na percepção de justiça em três de quatro decisões estudadas nessa pesquisa. Contribuições potenciais: A adaptação do método de escolhas hipotéticas sobre a percepção de justiça dos testes de Kahneman, Knetsch e Thaler (1986) juntamente com os “gatilhos” por meio de expressões faciais utilizados no trabalho de Radeke e Stahelski (2020), adequadas às tomadas de decisões organizacionais, é uma contribuição importante desta pesquisa. Como contribuição social, destaca-se a discussão sobre os efeitos e vieses que fazem parte do processo decisório, direcionado para o aperfeiçoamento das decisões de pessoas e organizações que gerem resultados positivos. Os resultados podem ainda despertar discussões em organizações sobre a tomada de decisão com profissionais tomadores de decisão em nome de organizações.
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Por fim, explorou o tema "Expressões faciais associadas ao Efeito Halo e à percepção de justiça", culminando na proposta de uma hipótese a ser testada. Metodologia: A metodologia consistiu em uma pesquisa descritiva, transversal e quantitativa que utilizou o método de escolhas hipotéticas como coleta de dados, através de questionários online e contou com a participação de 109 entrevistados, cujas respostas foram tratadas no software MS Excel, submetidas a análises estatísticas e ao teste de hipótese por meio do teste qui-quadrado. Principais resultados: Constata-se nos resultados que o método empregado não evidenciou o efeito halo na percepção de justiça em três de quatro decisões estudadas nessa pesquisa. Contribuições potenciais: A adaptação do método de escolhas hipotéticas sobre a percepção de justiça dos testes de Kahneman, Knetsch e Thaler (1986) juntamente com os “gatilhos” por meio de expressões faciais utilizados no trabalho de Radeke e Stahelski (2020), adequadas às tomadas de decisões organizacionais, é uma contribuição importante desta pesquisa. Como contribuição social, destaca-se a discussão sobre os efeitos e vieses que fazem parte do processo decisório, direcionado para o aperfeiçoamento das decisões de pessoas e organizações que gerem resultados positivos. Os resultados podem ainda despertar discussões em organizações sobre a tomada de decisão com profissionais tomadores de decisão em nome de organizações.Theme: Research on the relationship between the Halo Effect and the perception of fairness in decision-makers. Objective: To investigate the influence of attributes and characteristics on the decision-maker's perception of their sense of fairness. Rationale: Covered four essential topics related to human behavior in organizational decision-making. Firstly, it explored decision-making and bounded rationality as presented by Herbert Simon. Then, it discussed the use of heuristics as mental shortcuts and their impact on decisions, including the resulting cognitive biases, with an emphasis on the Halo Effect. The third point addressed the perception of justice in decisions in organizational environments and how this affected individuals' behavior. Finally, it explored the topic "Facial expressions associated with the Halo Effect and the perception of fairness," culminating in the proposal of a hypothesis to be tested. Methodology: The methodology consisted of a descriptive, cross-sectional, and quantitative research that used the method of hypothetical choices as data collection, through online questionnaires, and included the participation of 109 interviewees, whose responses were processed in MS Excel software, subjected to statistical analysis, and hypothesis testing using the chi-square test. Main results: It can be seen from the results that the method used did not show the halo effect in the perception of fairness in three of the four decisions studied in this research. Potential contributions: The adaptation of the hypothetical choices method on the perception of fairness from the Kahneman, Knetsch, and Thaler (1986) tests, together with the “triggers” through facial expressions used in the work of Radeke and Stahelski (2020), suitable for organizational decision-making, is an important contribution of this research. As a social contribution, the discussion on the effects and biases that are part of the decision-making process, aimed at improving the decisions of people and organizations that generate positive results, stands out. The results may also spark discussions in organizations about decision-making with professional decision-makers on behalf of organizations.Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas GeraisPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoBrasilCEFET-MGAraújo, Uajará Pessoahttp://lattes.cnpq.br/3898285928077336http://lattes.cnpq.br/4687167649113018Araújo, Uajará PessoaCarvalho, Eveline Barbosa SilvaAssis, Lilian Bambirra deBarros, David Chester Carvalho2025-03-17T18:36:26Z2024-07-192025-03-17T18:36:26Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttps://repositorio.cefetmg.br//handle/123456789/815porreponame:Repositório Institucional do CEFET-MGinstname:Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais (CEFET-MG)instacron:CEFETinfo:eu-repo/semantics/openAccess2026-03-31T14:48:45Zoai:repositorio.cefetmg.br:123456789/815Repositório InstitucionalPUBhttps://repositorio.cefetmg.br/server/oai/requestrepositorio@cefetmg.bropendoar:2026-03-31T14:48:45Repositório Institucional do CEFET-MG - Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais (CEFET-MG)false
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