Plataformização do texto: reconfiguração de práticas de escrita e edição a partir de mediações algorítmicas do Google

• Ano de defesa: 2023
• Autor(a) principal: Cruz, Luana Teixeira de Souza
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais; Programa de Pós-Graduação em Estudos de Linguagens; Brasil; CEFET-MG
• Palavras-chave em Português: Edição (Editoração); Formação algorítmica; Visibilidade; Motores de busca; Plataformização - Textos
• Link de acesso: https://repositorio.cefetmg.br//handle/123456789/1620

A produção, circulação e leitura de textos em ambiente digital estão atravessadas pelas plataformas online. Por isso, vivemos uma cultura digital pós-plataformas cada vez mais implicada pela comunicação mediada por algoritmos e pela tradução de tudo em dados numéricos. Esta pesquisa investiga a reconfiguração das práticas de escrita e edição a partir das lógicas algorítmicas do Google, que se firmou como uma plataforma infraestrutural capaz de ordenar, filtrar e selecionar a produção imaterial online. A incorporação de técnicas em resposta às demandas de ranqueamento do Google é comum e praticada de modo ambivalente por produtores e editores de texto. A ambivalência está no fato de que esses produtores se sentem, por um lado, na condição de ter que equilibrar seu trabalho entre a relevância para públicos e para algoritmos; por outro, muitos deles criam táticas de produção que parecem vencer a caixa-preta do Google em nome da performance de conteúdos. Esta pesquisa tem como suporte teórico a Linguística Textual, com referências que compreendem o texto não com base em sua essência, mas, sim, diante de suas condições de produção, circulação e leitura, ou seja, a partir da sua existência. Como inspirações metodológicas, temos os Estudos de Plataformas, Estudos de Algoritmos e Métodos Digitais, que têm matrizes conceituais originárias dos Estudos de Ciência e Tecnologia. Recorremos também aos Estudos de Busca na Web, que, por sua vez, alimentam-se de ideias do campo de Recuperação da Informação. No percurso de pesquisa, integramos duas etapas de métodos qualitativos: 1) análises documentais da plataforma de busca Google, para compreensão de funcionamento e governança; 2) experiências de escrita e edição de textos, em um espaço simulado no WordPress.com, para observar as práticas incorporadas por produtores e editores. O corpus da etapa 1 é composto por documentos que têm ênfase jurídica e tentam proteger o Google de atitudes danosas praticadas por seus usuários. Também há documentos que dizem respeito às expectativas da plataforma sobre o que é apropriado ou não durante o uso do motor de busca e, ainda, sobre o que é ideal para alcançar melhores performances de circulação de conteúdo. O corpus da etapa 2 é composto por cinco textos que representam diferentes modos de produção, objetivos, públicos e gêneros discursivos. Na análise, emergiram cinco categorias que nos permitem entrelaçar a elegibilidade algorítmica do Google com as práticas de escrita em ambiente digital. Concluímos que a plataformização do texto é o fenômeno composto pelo atravessamento de critérios algorítmicos e normatizações, definidas pelas plataformas de busca, na escrita e edição. Demonstramos que o Google mudou nosso jeito de escrever, porque consolidou como quase inevitável seu modelo de indexação e classificação, que tensiona produtores de texto a redigir pensando em uma relevância mitológica. Esse tensionamento faz surgir o texto pós-plataformas, de caráter imanente e contingente, que se constrói de modo hipertextual, pela natureza do meio e dos processos de leitura, e em atenção ao desempenho para a visibilidade.