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Critérios para avaliação de chatbots didáticos

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2022
Autor(a) principal: Camargo, Leonardo Drummond Vilaça Lima
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Tese
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais
Programa de Pós-Graduação em Estudos de Linguagens
Brasil
CEFET-MG
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://repositorio.cefetmg.br//handle/123456789/1453
Resumo: Esta pesquisa discute a produção e a avaliação de chatbots usados para fins de ensino e aprendizagem. Esse tópico foi pesquisado com o objetivo de criar e validar o uso de uma matriz com critérios e descritores para avaliação de chatbots didáticos. A pesquisa apresenta um mapeamento de critérios para produção e avaliação desse tipo de material, tendo como base critérios para avaliação de materiais didáticos de outras naturezas e de critérios para avaliação de chatbots usados para fins não didáticos. Também se apresenta o estudo de caso do chatbot Katri, desenvolvido durante esta pesquisa para uso em um curso finlandês de formação docente. A matriz de avaliação de chatbots didáticos foi utilizada para avaliar esse chatbot, considerando as percepções de produtores do sistema e de alunos brasileiros desse curso. A análise dos dados coletados foi baseada no Sistema de Avaliatividade proposto por Martin e White (2005). Como resultados da pesquisa, validou-se o uso da matriz, composta por 5 categorias e 30 descritores, por meio da qual foi possível sugerir melhorias e revisões no chatbot estudado.
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