Comunicação, informação e controle social um estudo sobre a Gestão Participativa no TEIAS-Escola Manguinhos

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2014
Autor(a) principal: Silva, Marcela Vieira da
Orientador(a): Oliveira, Valdir de Castro
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Link de acesso: https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/14467
Resumo: Trata-se de um estudo descritivo de caráter exploratório com abordagem qualitativa sobre o exercício do controle e da participação social, sob a ótica da comunicação e informação em saúde, no TEIAS-Escola Manguinhos, iniciativa que visa a reorganização das ações de assistência à saúde no Complexo de Manguinhos. Esse estudo foi realizado junto a duas equipes de Estratégia de Saúde da Família (ESF), uma alocada na Clínica da Família Victor Valla (CFVV) e a outra no CSE-Manguinhos. O objetivo foi analisar como os processos de comunicação foram utilizados no TEIAS-Escola Manguinhos no período de 2010-2012 para ampliar o controle social e a gestão participativa no território. Foram convidados a participar os usuários dos serviços, trabalhadores e gestores inseridos na iniciativa TEIAS-Escola Manguinhos. Foram analisados os documentos do Conselho Gestor Intersetorial (CGI) do TEIAS-Escola Manguinhos e da Ouvidoria Geral da Fiocruz, espaços de controle e participação social disponíveis na iniciativa. Os demais dados foram obtidos a partir de entrevistas semiestruturadas com gestores, representantes dos trabalhadores e usuários do CGI, e a aplicação de um questionário junto aos usuários e trabalhadores de duas equipes de ESF A questão central deste trabalho foi mostrar que a prática do controle da participação e social na saúde dificilmente poderá ser exitoso, se continuar a ser conhecido e exercido somente por um extrato dos usuários, gestores e trabalhadores do SUS. E isso não se consolida sem a contribuição da comunicação e da informação. O trabalho em tela também considerou importante abordar as ações de mobilização social, enquanto auxílio à prática do controle social de forma ampliada pelo território. Essa ação possibilitaria uma discussão focada na formulação e no encaminhamento de propostas, com vistas a dirimir os problemas locais no tocante à saúde. A conclusão apontou para a necessidade das ferramentas de comunicação ofertadas pelo TEIAS-Escola circularem mais amplamente pelos usuários e trabalhadores do território, assim como, a adoção de modelos de comunicação mais dialógicos e inclusivos que facilitem os processos de intervenção social tal como o TEIAS-Escola
id CRUZ_981ad36683d602c9f99333e53019f00d
oai_identifier_str oai:www.arca.fiocruz.br:icict/14467
network_acronym_str CRUZ
network_name_str Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA)
repository_id_str
spelling Silva, Marcela Vieira daOliveira, Valdir de CastroSantos, Adriana KellyVan Stralen, Cornelis JhoannesLerner, KátiaReis,Gilberto AntônioOliveira, Valdir de Castro2016-06-15T17:44:05Z2016-07-06T00:24:24Z2016-06-15T17:44:05Z2016-07-06T00:24:24Z2014SILVA, Marcela Vieira da. Comunicação, informação e controle social um estudo sobre a Gestão Participativa no TEIAS-Escola Manguinhos. 2014. 46 f. Dissertação (Mestrado em Informação e Comunicação em Saúde) Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde, Fundação Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro, 2014.https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/14467Trata-se de um estudo descritivo de caráter exploratório com abordagem qualitativa sobre o exercício do controle e da participação social, sob a ótica da comunicação e informação em saúde, no TEIAS-Escola Manguinhos, iniciativa que visa a reorganização das ações de assistência à saúde no Complexo de Manguinhos. Esse estudo foi realizado junto a duas equipes de Estratégia de Saúde da Família (ESF), uma alocada na Clínica da Família Victor Valla (CFVV) e a outra no CSE-Manguinhos. O objetivo foi analisar como os processos de comunicação foram utilizados no TEIAS-Escola Manguinhos no período de 2010-2012 para ampliar o controle social e a gestão participativa no território. Foram convidados a participar os usuários dos serviços, trabalhadores e gestores inseridos na iniciativa TEIAS-Escola Manguinhos. Foram analisados os documentos do Conselho Gestor Intersetorial (CGI) do TEIAS-Escola Manguinhos e da Ouvidoria Geral da Fiocruz, espaços de controle e participação social disponíveis na iniciativa. Os demais dados foram obtidos a partir de entrevistas semiestruturadas com gestores, representantes dos trabalhadores e usuários do CGI, e a aplicação de um questionário junto aos usuários e trabalhadores de duas equipes de ESF A questão central deste trabalho foi mostrar que a prática do controle da participação e social na saúde dificilmente poderá ser exitoso, se continuar a ser conhecido e exercido somente por um extrato dos usuários, gestores e trabalhadores do SUS. E isso não se consolida sem a contribuição da comunicação e da informação. O trabalho em tela também considerou importante abordar as ações de mobilização social, enquanto auxílio à prática do controle social de forma ampliada pelo território. Essa ação possibilitaria uma discussão focada na formulação e no encaminhamento de propostas, com vistas a dirimir os problemas locais no tocante à saúde. A conclusão apontou para a necessidade das ferramentas de comunicação ofertadas pelo TEIAS-Escola circularem mais amplamente pelos usuários e trabalhadores do território, assim como, a adoção de modelos de comunicação mais dialógicos e inclusivos que facilitem os processos de intervenção social tal como o TEIAS-EscolaThis is a descriptive exploratory study with a qualitative approach to the exercise of control and social participation, from the perspective of communication and health information, in - TEIAS – Escola Manguinhos, initiative aimed at the reorganization of healthcare actions in Complexo de Manguinhos. This study was conducted with two teams from the Family Health Strategy (FHS), one in Family Clinic Victor Valla (CFVV) and the other in CSEManguinhos located in CSEGSF´s physical space. The objective was to analyze how processes of communication were used in TEIAS – Escola Manguinhos between 2010-2012 in order to expand the social control and participatory management in the territory. Service users, workers and managers inserted in TEIAS –Escola Manguinhos initiative were invited to participate. Intersectoral Management Council (CGI) of TEIAS - Escola Manguinhos meeting minutes and reports from Ouvidoria Geral da Fiocruz, spaces of social control and participation available in the initiative, were analyzed within 2010-2012 time period. Other collection techniques used were structured interviews with management members, workers representatives and users of the CGI, and the application of a questionnaire on users and workers from two teams of Family Health Strategy (FHS) in the clinics mentioned. The central question of this study was to show that the exercise of control and social participation in Healthcare can hardly be successful if it continues to be known and exercised only by an extract of users, managers and employees of the UHS. Social participation in Healthcare certainly is the way to ensure a just, comprehensive and equitable Healthcare in everyday practical services. This cannot be accomplished in practice without the contribution of information and communication. This study also considered important to address the issue of social mobilization because it is essential to put into practice the exercise of social control in the territory in an amplified way. In the case of TEIAS – Escola Manguinhos, the broader participation of the residents would enable a focused discussion on the formulation and submission of proposals, in order to solve local problems primarily in regard to Healthcare. The conclusion pointed to the need of communication tools offered by TEIAS – Escola Manguinhos to circulate more widely among users and workers in the territory, as well as the adoption of more dialogic and inclusive communication models in order to facilitate social intervention processes such as TEIAS – Escola Manguinhos.Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.porComunicação, informação e controle social um estudo sobre a Gestão Participativa no TEIAS-Escola Manguinhosinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis2014Pós-Graduação em Informação e Comunicação em SaúdeFundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em SaúdeRio de Janeiro/RJPrograma de Pós-Graduação em Informação e Comunicação em SaúdeComunicação em SaúdeParticipação ComunitáriaAssistência à Saúde/organização & administraçãoParticipação SocialAgentes Comunitários de Saúdeinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA)instname:Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)instacron:FIOCRUZTEXTmarcela_silva_icict_mest_2010.pdf.txtmarcela_silva_icict_mest_2010.pdf.txtExtracted texttext/plain421547https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/14467/4/marcela_silva_icict_mest_2010.pdf.txt5c1b909ee42753fefdf2f6178e1b887aMD54LICENSElicense.txttext/plain1748https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/14467/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52ORIGINALmarcela_silva_icict_mest_2010.pdfapplication/pdf5230028https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/14467/3/marcela_silva_icict_mest_2010.pdf832e819a030e22fa6e82e7107a93fb02MD53icict/144672020-06-07 16:54:24.474oai:www.arca.fiocruz.br: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Repositório InstitucionalPUBhttps://www.arca.fiocruz.br/oai/requestrepositorio.arca@fiocruz.bropendoar:21352020-06-07T19:54:24Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA) - Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Comunicação, informação e controle social um estudo sobre a Gestão Participativa no TEIAS-Escola Manguinhos
title Comunicação, informação e controle social um estudo sobre a Gestão Participativa no TEIAS-Escola Manguinhos
spellingShingle Comunicação, informação e controle social um estudo sobre a Gestão Participativa no TEIAS-Escola Manguinhos
Silva, Marcela Vieira da
Comunicação em Saúde
Participação Comunitária
Assistência à Saúde/organização & administração
Participação Social
Agentes Comunitários de Saúde
title_short Comunicação, informação e controle social um estudo sobre a Gestão Participativa no TEIAS-Escola Manguinhos
title_full Comunicação, informação e controle social um estudo sobre a Gestão Participativa no TEIAS-Escola Manguinhos
title_fullStr Comunicação, informação e controle social um estudo sobre a Gestão Participativa no TEIAS-Escola Manguinhos
title_full_unstemmed Comunicação, informação e controle social um estudo sobre a Gestão Participativa no TEIAS-Escola Manguinhos
title_sort Comunicação, informação e controle social um estudo sobre a Gestão Participativa no TEIAS-Escola Manguinhos
author Silva, Marcela Vieira da
author_facet Silva, Marcela Vieira da
author_role author
dc.contributor.member.pt_BR.fl_str_mv Oliveira, Valdir de Castro
Santos, Adriana Kelly
Van Stralen, Cornelis Jhoannes
Lerner, Kátia
Reis,Gilberto Antônio
dc.contributor.author.fl_str_mv Silva, Marcela Vieira da
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Oliveira, Valdir de Castro
contributor_str_mv Oliveira, Valdir de Castro
dc.subject.decs.pt_BR.fl_str_mv Comunicação em Saúde
Participação Comunitária
Assistência à Saúde/organização & administração
Participação Social
Agentes Comunitários de Saúde
topic Comunicação em Saúde
Participação Comunitária
Assistência à Saúde/organização & administração
Participação Social
Agentes Comunitários de Saúde
description Trata-se de um estudo descritivo de caráter exploratório com abordagem qualitativa sobre o exercício do controle e da participação social, sob a ótica da comunicação e informação em saúde, no TEIAS-Escola Manguinhos, iniciativa que visa a reorganização das ações de assistência à saúde no Complexo de Manguinhos. Esse estudo foi realizado junto a duas equipes de Estratégia de Saúde da Família (ESF), uma alocada na Clínica da Família Victor Valla (CFVV) e a outra no CSE-Manguinhos. O objetivo foi analisar como os processos de comunicação foram utilizados no TEIAS-Escola Manguinhos no período de 2010-2012 para ampliar o controle social e a gestão participativa no território. Foram convidados a participar os usuários dos serviços, trabalhadores e gestores inseridos na iniciativa TEIAS-Escola Manguinhos. Foram analisados os documentos do Conselho Gestor Intersetorial (CGI) do TEIAS-Escola Manguinhos e da Ouvidoria Geral da Fiocruz, espaços de controle e participação social disponíveis na iniciativa. Os demais dados foram obtidos a partir de entrevistas semiestruturadas com gestores, representantes dos trabalhadores e usuários do CGI, e a aplicação de um questionário junto aos usuários e trabalhadores de duas equipes de ESF A questão central deste trabalho foi mostrar que a prática do controle da participação e social na saúde dificilmente poderá ser exitoso, se continuar a ser conhecido e exercido somente por um extrato dos usuários, gestores e trabalhadores do SUS. E isso não se consolida sem a contribuição da comunicação e da informação. O trabalho em tela também considerou importante abordar as ações de mobilização social, enquanto auxílio à prática do controle social de forma ampliada pelo território. Essa ação possibilitaria uma discussão focada na formulação e no encaminhamento de propostas, com vistas a dirimir os problemas locais no tocante à saúde. A conclusão apontou para a necessidade das ferramentas de comunicação ofertadas pelo TEIAS-Escola circularem mais amplamente pelos usuários e trabalhadores do território, assim como, a adoção de modelos de comunicação mais dialógicos e inclusivos que facilitem os processos de intervenção social tal como o TEIAS-Escola
publishDate 2014
dc.date.issued.fl_str_mv 2014
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2016-06-15T17:44:05Z
2016-07-06T00:24:24Z
dc.date.available.fl_str_mv 2016-06-15T17:44:05Z
2016-07-06T00:24:24Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.citation.fl_str_mv SILVA, Marcela Vieira da. Comunicação, informação e controle social um estudo sobre a Gestão Participativa no TEIAS-Escola Manguinhos. 2014. 46 f. Dissertação (Mestrado em Informação e Comunicação em Saúde) Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde, Fundação Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro, 2014.
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/14467
identifier_str_mv SILVA, Marcela Vieira da. Comunicação, informação e controle social um estudo sobre a Gestão Participativa no TEIAS-Escola Manguinhos. 2014. 46 f. Dissertação (Mestrado em Informação e Comunicação em Saúde) Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde, Fundação Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro, 2014.
url https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/14467
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA)
instname:Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)
instacron:FIOCRUZ
instname_str Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)
instacron_str FIOCRUZ
institution FIOCRUZ
reponame_str Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA)
collection Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA)
bitstream.url.fl_str_mv https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/14467/4/marcela_silva_icict_mest_2010.pdf.txt
https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/14467/2/license.txt
https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/14467/3/marcela_silva_icict_mest_2010.pdf
bitstream.checksum.fl_str_mv 5c1b909ee42753fefdf2f6178e1b887a
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
832e819a030e22fa6e82e7107a93fb02
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA) - Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)
repository.mail.fl_str_mv repositorio.arca@fiocruz.br
_version_ 1798325903070068736

Registros relacionados