Ferramenta de suporte para inteligência competitiva: um estudo de caso na EMBRAPA.

• Ano de defesa: 2006
• Autor(a) principal: THOMÉ, M. F.
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Inteligência competitiva; Gestão de conhecimento; Pesquisa; Sistema de Informação
• Link de acesso: http://www.alice.cnptia.embrapa.br/alice/handle/doc/120186

A sobrevivência de uma organização, na Era da Globalização, depende cada vez mais de sua capacidade de antecipação às ameaças e oportunidades que surgem no ambiente. Ganhar agilidade e flexibilidade diante das constantes mudanças no mercado, ser capaz de competir internacionalmente, exige que as organizações assimilem rapidamente o desenvolvimento de novas tecnologias e de novas formas de comercialização, fazendo com que a Inteligência Competitiva- IC passe a ser parte integrante do processo organizacional. A utilização de ferramentas adequadas para a gestão dos negócios, buscando analisar, entender e divulgar as informações existentes no ambiente externo, que facilite a tomada de decisão, faz a diferença em qualquer organização, em qualquer ramo de conhecimento e em qualquer segmento de atuação. Este estudo visou identificar as necessidades de uma ferramenta de suporte à IC que aborde de forma integrada e tempestiva as necessidades da Embrapa, fornecendo informações analisadas para que se possa tomar decisões mais seguras e com oportunidade, garantindo o seu futuro tecnológico. A fundamentação teórica concentrou-se nas áreas de Inteligência Competitiva e Ferramentas de IC. Foram entrevistados, através de questionário, 9 indivíduos, gerentes dos Escritórios de Negócio da Embrapa Transferência de Tecnologia (SNT). Constatou-se que apesar de não terem familiaridade com o tema em questão- IC, eles percebiam uma similaridade com as atividades praticadas e se preocupavam com a internalização dos conceitos. Ficou clara a busca desses respondentes por ferramentas que contribuam na tomada das decisões. A metodologia empregada na pesquisa permitiu identificar as demandas da população pesquisada, obtendo os aspectos fundamentais para subsidiar a definição das diretrizes de uma ferramenta para dar suporte à implementação do processo IC.