A controladoria sob a perspectiva da teoria da contingência: a influência dos fatores contingenciais na área de controladoria divisional em subsidiárias de uma organização multinacional

• Ano de defesa: 2013
• Autor(a) principal: GOTO, Edna Yayoi Hirakawa
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso embargado
• Idioma: por
• Instituição de defesa: FECAP - Faculdade Escola de Comércio Álvares Penteado; Controladoria e Contabilidade; BR; FECAP; Mestrado em Ciências Contábeis
• Palavras-chave em Português: Controllership; Contingency theory (Management); Subsidiary corporations; International business enterprises; Controladoria; Teoria da contingência; Empresas subsidiárias; Empresas Multinacionais; CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS
• Link de acesso: http://tede.fecap.br:8080/handle/tede/523

A abordagem contingencial estabelece que algo é verdadeiro somente sob condições específicas. A Controladoria atua no sentido de mensurar, controlar e integrar os esforços para assegurar a otimização do resultado econômico das organizações. Esta pesquisa teve como objetivo delinear as características dos fatores contingenciais: tamanho, estratégia, tecnologia, estrutura e ambiente presentes nas subsidiárias de uma organização multinacional. Procurou-se identificar de que modo estes aspectos influenciaram a área de Controladoria nos diferentes contextos organizacionais em termos de atividades, funções, suporte informacional e estrutura organizacional. Para tanto, realizou-se uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa. Os dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada e questionário estruturado nas subsidiárias americana e mexicana de uma empresa multinacional sediada na Alemanha. Com relação ao tamanho das subsidiárias houve associações positivas quanto à subordinação do controller e o número de colaboradores ligados à Controladoria, porém não foram verificadas diferenças nas funções e atividades na área de Controladoria, sendo que em ambas não foi observada a segregação entre as funções de Controladoria e Tesouraria.Quanto a estratégia, identificou-se diferenças entre as subsidiárias, uma vez que a mexicana apresentou-se como prospectiva e a americana analisadora, variável que determinou influência quanto ao suporte da Controladoria à gestão do negócio, mas sem impactos quanto à estrutura organizacional. No que tange à tecnologia, observou-se que a subsidiária americana valoriza a tecnologia da informação, disposição que propicia a padronização de processos, contribuindo na gestão operacional e de riscos da Controladoria. No quesito estrutura, destaca-se que, quanto ao grau de autoridade de ambas em relação às decisões estratégicas há limitações em função da centralização orientada pela matriz da organização; entretanto, constatou-se que a subsidiária americana tende para uma natureza mecanicista, isto é, com maior divisão dos trabalhos e autoridade reforçada; já a mexicana possui características de caráter mormente orgânico: mais descentralizada, e com maior autonomia; tal diferença impacta na Controladoria em termos de suporte informacional. Por fim, no que diz respeito ao ambiente, verificou-se que, em comparação com a americana, a subsidiária mexicana atua em ambiente mais hostil e dinâmico, evidenciando-se que, em ambientes dessa natureza, são necessários controles e sistemas gerenciais mais voltados para a performance e resultados dos negócios. Conclui-se que, para a situação específica deste estudo, a atuação da Controladoria divisional é impactada parcialmente por uma combinação de variáveis contingenciais e também se apurou o efeito do isomorfismo coercitivo na Controladoria divisional, minimizando o efeito das variáveis contingenciais na Controladoria divisional