Como anda a tecnologia da informação no caminho das empresas rumo à responsabilidade social? Estudo exploratório de empresas que divulgam o relatório social na internet
| Ano de defesa: | 2005 |
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| Tipo de documento: | Dissertação |
| Tipo de acesso: | Acesso aberto |
| Idioma: | por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: | |
| Palavras-chave em Inglês: | |
| Link de acesso: | http://hdl.handle.net/10438/3803 |
Resumo: | The objective of this study is to analyze how corporations take advantage of the resources of Information Technology in the management of corporate social responsibility. 139 Corporate Social Reports -listed on the websites of the top 500 Brazilian companies œ are analyzed. Later, two companies are investigated in order to know how much of the existing technology is used by the corporation‘s social responsibility department. Although corporations have some interests in dialog and involvement with the community, the study concludes that there are not enough efforts and results to improve communication with communities by taking greater advantage of the possibilities offered by the Internet. |
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Chaves, João Luis FerreiraEscolas::EBAPELemme, Celso FunciaJoia, Luiz AntonioOliveira, José Antônio Puppim de2009-11-18T19:01:02Z2009-11-18T19:01:02Z2005CHAVES, João Luis Ferreira. Como anda a tecnologia da informação no caminho das empresas rumo à responsabilidade social? Estudo exploratório de empresas que divulgam o relatório social na internet. Dissertação (Mestrado em Gestão Empresarial) - FGV - Fundação Getúlio Vargas, Rio de Janeiro, 2005.http://hdl.handle.net/10438/3803The objective of this study is to analyze how corporations take advantage of the resources of Information Technology in the management of corporate social responsibility. 139 Corporate Social Reports -listed on the websites of the top 500 Brazilian companies œ are analyzed. Later, two companies are investigated in order to know how much of the existing technology is used by the corporation‘s social responsibility department. Although corporations have some interests in dialog and involvement with the community, the study concludes that there are not enough efforts and results to improve communication with communities by taking greater advantage of the possibilities offered by the Internet.O relatório social, instrumento importante para gestão social, prestação de contas dessa gestão, análise e estudos sobre a RSE, é publicado cada vez com mais freqüência[ABF1] na Internet, levando as questões sociais da empresa para o espaço público, potencializando, com isso, sua divulgação e seu uso. No entanto, a tecnologia da informação oferece recursos para que essas ações possam ir além da divulgação. Diante desta premissa, o estudo se propõe[ABF2] a analisar o aproveitamento desses recursos pela área de responsabilidade social da empresa. A partir de um levantamento realizado nos sites de 139 empresas, são observadas aquelas[ABF3] que divulgaram o relatório social e quais os seus interesses, projetos e ações sócio-ambientais, assim como os recursos tecnológicos que viabilizam a interação e a comunicação com stakeholders. Num segundo momento, busca-se a interação com as empresas via e-mail e realizam-se pesquisas de campo para examinar o uso da tecnologia pela área de responsabilidade social de duas empresas participantes do levantamento. Por um lado, há o desejo de diálogo e de maior proximidade com o público, sobretudo quando estão em pauta temas relacionados com o meio ambiente, a cidadania e ações comunitárias. Por outro, porém, alguns passos -ainda que curtos -são dados em direção à divulgação de informações relevantes para a sociedade (atingindo universos mais remotos).A comunicação, a interação e as práticas que permitem maior participação e integração com stakeholders carecem de maior empenho e aproveitamento dos recursos tecnológicos voltados para esses fins.porResponsabilidade socialRelatório socialBalanço socialTecnologia da informaçãoCorporate social reportInternetSocial responsibilityAdministração de empresasResponsabilidade social da empresaTecnologia da informaçãoInternetComo anda a tecnologia da informação no caminho das empresas rumo à responsabilidade social? Estudo exploratório de empresas que divulgam o relatório social na internetinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)instname:Fundação Getulio Vargas (FGV)instacron:FGVinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALJoao-luis-Ferreira-Chaves.pdfapplication/pdf892468https://repositorio.fgv.br/bitstreams/b7aea7e1-de50-4bdb-9ac3-ee04af63991a/download80ba43d4b11eb5895869f200ebe7fe5fMD51TEXTJoao-luis-Ferreira-Chaves.pdf.txtJoao-luis-Ferreira-Chaves.pdf.txtExtracted texttext/plain173116https://repositorio.fgv.br/bitstreams/0b3b9c5a-23a8-4217-bdd5-c36bb985ded0/downloadc24f6f93ce603d2b0fd153a0baba736bMD56THUMBNAILJoao-luis-Ferreira-Chaves.pdf.jpgJoao-luis-Ferreira-Chaves.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3366https://repositorio.fgv.br/bitstreams/20ec9c10-d066-471a-b724-ad4ed7615d11/downloadb36ef8200a5eeffe03267b43c4c69cbeMD5710438/38032023-11-08 19:20:37.857open.accessoai:repositorio.fgv.br:10438/3803https://repositorio.fgv.brRepositório InstitucionalPRIhttp://bibliotecadigital.fgv.br/dspace-oai/requestopendoar:39742023-11-08T19:20:37Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital) - Fundação Getulio Vargas (FGV)false |
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