Comunicação empresarial em situações de crise e a estratégia competitiva
Ano de defesa: | 1999 |
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Tipo de documento: | Dissertação |
Tipo de acesso: | Acesso aberto |
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Palavras-chave em Português: | |
Link de acesso: | http://hdl.handle.net/10438/5835 |
Resumo: | Trata da importância da Comunicação.Empresarial no contexto da manutenção de uma imagem favorável da organização perante seus públicos. Ressalta a problemática das crises organizacionais e o papel importante que a Comunicação Empresarial tem nessas situações. Aborda a questão estratégica relacionando a Comunicação Empresarial com os objetivos de longo prazo das organizações, incluídos na estratégica organizacional. Analisa algumas situações concretas de sucesso e fracasso de estratégias organizacionais no trato com situações de crise. |
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