O uso de tecnologia da informação no jurídico contencioso de um banco
Ano de defesa: | 2021 |
---|---|
Autor(a) principal: | |
Orientador(a): | |
Banca de defesa: | |
Tipo de documento: | Dissertação |
Tipo de acesso: | Acesso aberto |
Idioma: | por |
Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
|
Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
|
Departamento: |
Não Informado pela instituição
|
País: |
Não Informado pela instituição
|
Palavras-chave em Português: | |
Palavras-chave em Inglês: | |
Link de acesso: | https://hdl.handle.net/10438/31077 |
Resumo: | A implantação pelo Poder Judiciário brasileiro de plataformas digitais para operacionalização dos processos judiciais, como o Processo Judicial Eletrônico (PJe), provocou uma transformação nos serviços jurídicos, tornando o uso de TI um elemento indispensável à prática do direito, o que levou as grandes empresas, com carteiras volumosas de processos, a adaptarem e integrarem seus sistemas. Por outro lado, a Transformação Digital, que se caracteriza como um processo que visa melhorar uma entidade, desencadeando mudanças significativas em suas propriedades por meio de combinações de tecnologias de informação, computação, comunicação e conectividade, tem emergido como um importante fenômeno nas pesquisas de estratégia em SI. Desse modo, este trabalho tem por objetivo responder a seguinte questão de pesquisa: o processo judicial eletrônico provocou a Transformação Digital do departamento jurídico contencioso? Para isso, foi realizada uma pesquisa na literatura acadêmica sobre o uso de TI pelo jurídico corporativo e se verificou que essa perspectiva tem sido negligenciada. Posteriormente, a fim de verificar empiricamente se os pressupostos da Transformação Digital se aplicam ao contexto em análise, foi realizado um estudo de caso único no departamento jurídico trabalhista de um grande banco brasileiro. A relevância do caso se justifica, uma vez que o setor bancário brasileiro: é muito concentrado; é o segundo com maior quantidade de processos, perdendo apenas para o setor público federal; é o setor que mais investe em TI. Verificou-se que a forma como o Departamento Jurídico Contencioso cria valor foi sensivelmente modificada pela desintermediação, contudo, a falta de padronização e integração das plataformas públicas de processamento de ações judiciais e pouca utilização de tecnologias mais avançadas limitou a capacidade transformadora de TI. A contribuição teórica oferecida por esse estudo se dá em razão da aplicação dos conceitos referentes à Transformação Digital em um contexto pouco explorado pela literatura. Outrossim, oferece subsídios para a prática da gestão jurídica ao demonstrar representações didáticas de boas práticas em processos empresariais aplicáveis aos departamentos jurídicos. |
id |
FGV_4ce0284c7358b810fe3f7126ae761eda |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:bibliotecadigital.fgv.br:10438/31077 |
network_acronym_str |
FGV |
network_name_str |
Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital) |
repository_id_str |
|
spelling |
Legieri, Marcio Patines Andreotti LegieriEscolas::EAESPMeirelles, Fernando de Souza2021-09-13T16:29:00Z2021-09-13T16:29:00Z2021-08-11https://hdl.handle.net/10438/31077A implantação pelo Poder Judiciário brasileiro de plataformas digitais para operacionalização dos processos judiciais, como o Processo Judicial Eletrônico (PJe), provocou uma transformação nos serviços jurídicos, tornando o uso de TI um elemento indispensável à prática do direito, o que levou as grandes empresas, com carteiras volumosas de processos, a adaptarem e integrarem seus sistemas. Por outro lado, a Transformação Digital, que se caracteriza como um processo que visa melhorar uma entidade, desencadeando mudanças significativas em suas propriedades por meio de combinações de tecnologias de informação, computação, comunicação e conectividade, tem emergido como um importante fenômeno nas pesquisas de estratégia em SI. Desse modo, este trabalho tem por objetivo responder a seguinte questão de pesquisa: o processo judicial eletrônico provocou a Transformação Digital do departamento jurídico contencioso? Para isso, foi realizada uma pesquisa na literatura acadêmica sobre o uso de TI pelo jurídico corporativo e se verificou que essa perspectiva tem sido negligenciada. Posteriormente, a fim de verificar empiricamente se os pressupostos da Transformação Digital se aplicam ao contexto em análise, foi realizado um estudo de caso único no departamento jurídico trabalhista de um grande banco brasileiro. A relevância do caso se justifica, uma vez que o setor bancário brasileiro: é muito concentrado; é o segundo com maior quantidade de processos, perdendo apenas para o setor público federal; é o setor que mais investe em TI. Verificou-se que a forma como o Departamento Jurídico Contencioso cria valor foi sensivelmente modificada pela desintermediação, contudo, a falta de padronização e integração das plataformas públicas de processamento de ações judiciais e pouca utilização de tecnologias mais avançadas limitou a capacidade transformadora de TI. A contribuição teórica oferecida por esse estudo se dá em razão da aplicação dos conceitos referentes à Transformação Digital em um contexto pouco explorado pela literatura. Outrossim, oferece subsídios para a prática da gestão jurídica ao demonstrar representações didáticas de boas práticas em processos empresariais aplicáveis aos departamentos jurídicos.porBusiness administrationInformation technologyLegal departmentDigital transformationAdministraçãoTecnologia da informaçãoDepartamento jurídicoTransformação digitalAdministração de empresasTecnologia da informação - AdministraçãoBancos - Inovações tecnológicasTecnologia e direitoPoder judiciárioO uso de tecnologia da informação no jurídico contencioso de um bancoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)instname:Fundação Getulio Vargas (FGV)instacron:FGVTHUMBNAILDissertação_Marcio Patines Andreotti Legieri_2021.09.10.pdf.jpgDissertação_Marcio Patines Andreotti Legieri_2021.09.10.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1410http://bibliotecadigital.fgv.br:80/dspace/bitstream/10438/31077/6/Dissertac%cc%a7a%cc%83o_Marcio%20Patines%20Andreotti%20Legieri_2021.09.10.pdf.jpg13d31e5f7e7ae92795178d1934e6b461MD56TEXTDissertação_Marcio Patines Andreotti Legieri_2021.09.10.pdf.txtDissertação_Marcio Patines Andreotti Legieri_2021.09.10.pdf.txtExtracted texttext/plain200401http://bibliotecadigital.fgv.br:80/dspace/bitstream/10438/31077/5/Dissertac%cc%a7a%cc%83o_Marcio%20Patines%20Andreotti%20Legieri_2021.09.10.pdf.txt3cb3c5282fdcc5fb458200c7ce8e5aeeMD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84707http://bibliotecadigital.fgv.br:80/dspace/bitstream/10438/31077/4/license.txtdfb340242cced38a6cca06c627998fa1MD54ORIGINALDissertação_Marcio Patines Andreotti Legieri_2021.09.10.pdfDissertação_Marcio Patines Andreotti Legieri_2021.09.10.pdfPDFapplication/pdf2345542http://bibliotecadigital.fgv.br:80/dspace/bitstream/10438/31077/3/Dissertac%cc%a7a%cc%83o_Marcio%20Patines%20Andreotti%20Legieri_2021.09.10.pdf9419bedc1a20fed28fa9e75d85315172MD5310438/310772021-12-03 12:02:35.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ório InstitucionalPRI |
dc.title.por.fl_str_mv |
O uso de tecnologia da informação no jurídico contencioso de um banco |
title |
O uso de tecnologia da informação no jurídico contencioso de um banco |
spellingShingle |
O uso de tecnologia da informação no jurídico contencioso de um banco Legieri, Marcio Patines Andreotti Legieri Business administration Information technology Legal department Digital transformation Administração Tecnologia da informação Departamento jurídico Transformação digital Administração de empresas Tecnologia da informação - Administração Bancos - Inovações tecnológicas Tecnologia e direito Poder judiciário |
title_short |
O uso de tecnologia da informação no jurídico contencioso de um banco |
title_full |
O uso de tecnologia da informação no jurídico contencioso de um banco |
title_fullStr |
O uso de tecnologia da informação no jurídico contencioso de um banco |
title_full_unstemmed |
O uso de tecnologia da informação no jurídico contencioso de um banco |
title_sort |
O uso de tecnologia da informação no jurídico contencioso de um banco |
author |
Legieri, Marcio Patines Andreotti Legieri |
author_facet |
Legieri, Marcio Patines Andreotti Legieri |
author_role |
author |
dc.contributor.unidadefgv.por.fl_str_mv |
Escolas::EAESP |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Legieri, Marcio Patines Andreotti Legieri |
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Meirelles, Fernando de Souza |
contributor_str_mv |
Meirelles, Fernando de Souza |
dc.subject.eng.fl_str_mv |
Business administration Information technology Legal department Digital transformation |
topic |
Business administration Information technology Legal department Digital transformation Administração Tecnologia da informação Departamento jurídico Transformação digital Administração de empresas Tecnologia da informação - Administração Bancos - Inovações tecnológicas Tecnologia e direito Poder judiciário |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Administração Tecnologia da informação Departamento jurídico Transformação digital |
dc.subject.area.por.fl_str_mv |
Administração de empresas |
dc.subject.bibliodata.por.fl_str_mv |
Tecnologia da informação - Administração Bancos - Inovações tecnológicas Tecnologia e direito Poder judiciário |
description |
A implantação pelo Poder Judiciário brasileiro de plataformas digitais para operacionalização dos processos judiciais, como o Processo Judicial Eletrônico (PJe), provocou uma transformação nos serviços jurídicos, tornando o uso de TI um elemento indispensável à prática do direito, o que levou as grandes empresas, com carteiras volumosas de processos, a adaptarem e integrarem seus sistemas. Por outro lado, a Transformação Digital, que se caracteriza como um processo que visa melhorar uma entidade, desencadeando mudanças significativas em suas propriedades por meio de combinações de tecnologias de informação, computação, comunicação e conectividade, tem emergido como um importante fenômeno nas pesquisas de estratégia em SI. Desse modo, este trabalho tem por objetivo responder a seguinte questão de pesquisa: o processo judicial eletrônico provocou a Transformação Digital do departamento jurídico contencioso? Para isso, foi realizada uma pesquisa na literatura acadêmica sobre o uso de TI pelo jurídico corporativo e se verificou que essa perspectiva tem sido negligenciada. Posteriormente, a fim de verificar empiricamente se os pressupostos da Transformação Digital se aplicam ao contexto em análise, foi realizado um estudo de caso único no departamento jurídico trabalhista de um grande banco brasileiro. A relevância do caso se justifica, uma vez que o setor bancário brasileiro: é muito concentrado; é o segundo com maior quantidade de processos, perdendo apenas para o setor público federal; é o setor que mais investe em TI. Verificou-se que a forma como o Departamento Jurídico Contencioso cria valor foi sensivelmente modificada pela desintermediação, contudo, a falta de padronização e integração das plataformas públicas de processamento de ações judiciais e pouca utilização de tecnologias mais avançadas limitou a capacidade transformadora de TI. A contribuição teórica oferecida por esse estudo se dá em razão da aplicação dos conceitos referentes à Transformação Digital em um contexto pouco explorado pela literatura. Outrossim, oferece subsídios para a prática da gestão jurídica ao demonstrar representações didáticas de boas práticas em processos empresariais aplicáveis aos departamentos jurídicos. |
publishDate |
2021 |
dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2021-09-13T16:29:00Z |
dc.date.available.fl_str_mv |
2021-09-13T16:29:00Z |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2021-08-11 |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
format |
masterThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/10438/31077 |
url |
https://hdl.handle.net/10438/31077 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital) instname:Fundação Getulio Vargas (FGV) instacron:FGV |
instname_str |
Fundação Getulio Vargas (FGV) |
instacron_str |
FGV |
institution |
FGV |
reponame_str |
Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital) |
collection |
Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital) |
bitstream.url.fl_str_mv |
http://bibliotecadigital.fgv.br:80/dspace/bitstream/10438/31077/6/Dissertac%cc%a7a%cc%83o_Marcio%20Patines%20Andreotti%20Legieri_2021.09.10.pdf.jpg http://bibliotecadigital.fgv.br:80/dspace/bitstream/10438/31077/5/Dissertac%cc%a7a%cc%83o_Marcio%20Patines%20Andreotti%20Legieri_2021.09.10.pdf.txt http://bibliotecadigital.fgv.br:80/dspace/bitstream/10438/31077/4/license.txt http://bibliotecadigital.fgv.br:80/dspace/bitstream/10438/31077/3/Dissertac%cc%a7a%cc%83o_Marcio%20Patines%20Andreotti%20Legieri_2021.09.10.pdf |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
13d31e5f7e7ae92795178d1934e6b461 3cb3c5282fdcc5fb458200c7ce8e5aee dfb340242cced38a6cca06c627998fa1 9419bedc1a20fed28fa9e75d85315172 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
|
repository.mail.fl_str_mv |
|
_version_ |
1742146271592841216 |