Reengenharia de processos de negócio: aplicação prática em uma divisão da GM nos EUA
Ano de defesa: | 1997 |
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Tipo de documento: | Dissertação |
Tipo de acesso: | Acesso aberto |
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Palavras-chave em Português: | |
Link de acesso: | http://hdl.handle.net/10438/4669 |
Resumo: | Trata-se da Reengenharia de Processos de Negócios, abordando seu conceito, definição, metodologia de implementação e resultados esperados com tal abordagem. A partir de um caso real em uma divisão da GM nos EUA, identifica-se os pontos críticos que devem ser considerados para se aumentar as chances de sucesso de um projeto de Reengenharia. |
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