Avaliação de dois critérios do Prêmio Nacional da Qualidade 1999, planejamento estratégico e resultados, nas pequenas e médias empresas nacionais de autopeças do setor de borracha da Grande São Paulo: estes dois critérios podem ser aplicados diretamente em empresas com processos de gestão desestruturados? Uma vez aplicados nestas empresas, existe correlação positiva entre as avaliações feitas por estes dois critérios?

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2000
Autor(a) principal: Zuffo, Paulo Knörich
Orientador(a): Csillag, João Mário
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Fundação Prêmio Nacional da Qualidade 1999 - PNQ 1999
Pequenas e médias empresas - PME
Planejamento estratégico
Indicadores
Borracha
Link de acesso: http://hdl.handle.net/10438/4661
Resumo: Verificação da aplicabilidade de dois dos sete critérios de excelência do PNQ, os critérios Planejamento Estratégico e Resultados, a empresas com processos de gestão desestruturados. Verificação também da correlação entre as avaliações destas empresas baseada nos dois critérios.
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Zuffo, Paulo Knörich
Fundação Prêmio Nacional da Qualidade 1999 - PNQ 1999
Pequenas e médias empresas - PME
Planejamento estratégico
Indicadores
Borracha
Administração de empresas
Prêmio Nacional da Qualidade (Brasil)
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