Modelo de implantação de sistema de garantia da qualidade em laboratórios de ensaios e pesquisas no campo aeroespacial.

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 1998
Autor(a) principal: Miguel Enrique Tejos Saldivia
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Instituto Tecnológico de Aeronáutica
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Qualidade total
Laboratórios
Ensaios
Controle de qualidade
Normalização
Administração
Link de acesso: http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=2598
Resumo: Institutos de Pesquisas caracterizam-se por trabalhar com estudos, projetos e ensaios que envolvem em grau muito desenvolvido parâmetros da qualidade. No entanto, verifica-se in loco que muito de seus laboratórios operam sem Sistemas da Qualidade, fato este agravado pela utilização de equipamentos sofisticados e, muitas vezes, não calibrados. Para avaliar a dimensão e gravidade do problema, o trabalho analisa os Sistemas da Qualidade encontrados numa pesquisa de campo em diversas organizações. O trabalho estuda e compara as normas da qualidade aplicadas nas organizações pesquisadas, concluindo no final com um estudo comparativo de duas correntes mundiais: aquelas que usam a norma ISO 9002 e a Guide 25. O trabalho destaca também observações a considerar no campo da Qualidade de Serviços. Com esta base teórica, esta tese define e propõe uma metodologia para implantação de um Sistema de Qualidade em laboratórios de ensaios e pesquisas, tendo como exemplo de aplicação o caso do Laboratório de Trem de Pouso - LTP - pertencente ao Centro Técnico Aeroespacial - CTA. Finalmente, com base no conjunto de conclusões apresentadas, são formuladas recomendações de interesse para um laboratório que queira implantar um Sistema e melhorar o seu potencial da qualidade, destacando o trabalho educacional e motivacional na preparação dos seus colaboradores.
id ITA_5993f6ce53edfac2c24975eb38a17349
oai_identifier_str oai:agregador.ibict.br.BDTD_ITA:oai:ita.br:2598
network_acronym_str ITA
network_name_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do ITA
spelling Modelo de implantação de sistema de garantia da qualidade em laboratórios de ensaios e pesquisas no campo aeroespacial.Qualidade totalLaboratóriosEnsaiosControle de qualidadeNormalizaçãoAdministraçãoInstitutos de Pesquisas caracterizam-se por trabalhar com estudos, projetos e ensaios que envolvem em grau muito desenvolvido parâmetros da qualidade. No entanto, verifica-se in loco que muito de seus laboratórios operam sem Sistemas da Qualidade, fato este agravado pela utilização de equipamentos sofisticados e, muitas vezes, não calibrados. Para avaliar a dimensão e gravidade do problema, o trabalho analisa os Sistemas da Qualidade encontrados numa pesquisa de campo em diversas organizações. O trabalho estuda e compara as normas da qualidade aplicadas nas organizações pesquisadas, concluindo no final com um estudo comparativo de duas correntes mundiais: aquelas que usam a norma ISO 9002 e a Guide 25. O trabalho destaca também observações a considerar no campo da Qualidade de Serviços. Com esta base teórica, esta tese define e propõe uma metodologia para implantação de um Sistema de Qualidade em laboratórios de ensaios e pesquisas, tendo como exemplo de aplicação o caso do Laboratório de Trem de Pouso - LTP - pertencente ao Centro Técnico Aeroespacial - CTA. Finalmente, com base no conjunto de conclusões apresentadas, são formuladas recomendações de interesse para um laboratório que queira implantar um Sistema e melhorar o seu potencial da qualidade, destacando o trabalho educacional e motivacional na preparação dos seus colaboradores.Instituto Tecnológico de AeronáuticaMaurício Pazini BrandãoJosé Joaquim do Amaral FerreiraMiguel Enrique Tejos Saldivia1998-00-00info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=2598reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do ITAinstname:Instituto Tecnológico de Aeronáuticainstacron:ITAporinfo:eu-repo/semantics/openAccessapplication/pdf2019-02-02T14:04:51Zoai:agregador.ibict.br.BDTD_ITA:oai:ita.br:2598http://oai.bdtd.ibict.br/requestopendoar:null2020-05-28 19:39:31.897Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do ITA - Instituto Tecnológico de Aeronáuticatrue
dc.title.none.fl_str_mv Modelo de implantação de sistema de garantia da qualidade em laboratórios de ensaios e pesquisas no campo aeroespacial.
title Modelo de implantação de sistema de garantia da qualidade em laboratórios de ensaios e pesquisas no campo aeroespacial.
spellingShingle Modelo de implantação de sistema de garantia da qualidade em laboratórios de ensaios e pesquisas no campo aeroespacial.
Miguel Enrique Tejos Saldivia
Qualidade total
Laboratórios
Ensaios
Controle de qualidade
Normalização
Administração
title_short Modelo de implantação de sistema de garantia da qualidade em laboratórios de ensaios e pesquisas no campo aeroespacial.
title_full Modelo de implantação de sistema de garantia da qualidade em laboratórios de ensaios e pesquisas no campo aeroespacial.
title_fullStr Modelo de implantação de sistema de garantia da qualidade em laboratórios de ensaios e pesquisas no campo aeroespacial.
title_full_unstemmed Modelo de implantação de sistema de garantia da qualidade em laboratórios de ensaios e pesquisas no campo aeroespacial.
title_sort Modelo de implantação de sistema de garantia da qualidade em laboratórios de ensaios e pesquisas no campo aeroespacial.
author Miguel Enrique Tejos Saldivia
author_facet Miguel Enrique Tejos Saldivia
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Maurício Pazini Brandão
José Joaquim do Amaral Ferreira
dc.contributor.author.fl_str_mv Miguel Enrique Tejos Saldivia
dc.subject.por.fl_str_mv Qualidade total
Laboratórios
Ensaios
Controle de qualidade
Normalização
Administração
topic Qualidade total
Laboratórios
Ensaios
Controle de qualidade
Normalização
Administração
dc.description.none.fl_txt_mv Institutos de Pesquisas caracterizam-se por trabalhar com estudos, projetos e ensaios que envolvem em grau muito desenvolvido parâmetros da qualidade. No entanto, verifica-se in loco que muito de seus laboratórios operam sem Sistemas da Qualidade, fato este agravado pela utilização de equipamentos sofisticados e, muitas vezes, não calibrados. Para avaliar a dimensão e gravidade do problema, o trabalho analisa os Sistemas da Qualidade encontrados numa pesquisa de campo em diversas organizações. O trabalho estuda e compara as normas da qualidade aplicadas nas organizações pesquisadas, concluindo no final com um estudo comparativo de duas correntes mundiais: aquelas que usam a norma ISO 9002 e a Guide 25. O trabalho destaca também observações a considerar no campo da Qualidade de Serviços. Com esta base teórica, esta tese define e propõe uma metodologia para implantação de um Sistema de Qualidade em laboratórios de ensaios e pesquisas, tendo como exemplo de aplicação o caso do Laboratório de Trem de Pouso - LTP - pertencente ao Centro Técnico Aeroespacial - CTA. Finalmente, com base no conjunto de conclusões apresentadas, são formuladas recomendações de interesse para um laboratório que queira implantar um Sistema e melhorar o seu potencial da qualidade, destacando o trabalho educacional e motivacional na preparação dos seus colaboradores.
description Institutos de Pesquisas caracterizam-se por trabalhar com estudos, projetos e ensaios que envolvem em grau muito desenvolvido parâmetros da qualidade. No entanto, verifica-se in loco que muito de seus laboratórios operam sem Sistemas da Qualidade, fato este agravado pela utilização de equipamentos sofisticados e, muitas vezes, não calibrados. Para avaliar a dimensão e gravidade do problema, o trabalho analisa os Sistemas da Qualidade encontrados numa pesquisa de campo em diversas organizações. O trabalho estuda e compara as normas da qualidade aplicadas nas organizações pesquisadas, concluindo no final com um estudo comparativo de duas correntes mundiais: aquelas que usam a norma ISO 9002 e a Guide 25. O trabalho destaca também observações a considerar no campo da Qualidade de Serviços. Com esta base teórica, esta tese define e propõe uma metodologia para implantação de um Sistema de Qualidade em laboratórios de ensaios e pesquisas, tendo como exemplo de aplicação o caso do Laboratório de Trem de Pouso - LTP - pertencente ao Centro Técnico Aeroespacial - CTA. Finalmente, com base no conjunto de conclusões apresentadas, são formuladas recomendações de interesse para um laboratório que queira implantar um Sistema e melhorar o seu potencial da qualidade, destacando o trabalho educacional e motivacional na preparação dos seus colaboradores.
publishDate 1998
dc.date.none.fl_str_mv 1998-00-00
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
info:eu-repo/semantics/masterThesis
status_str publishedVersion
format masterThesis
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=2598
url http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=2598
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Instituto Tecnológico de Aeronáutica
publisher.none.fl_str_mv Instituto Tecnológico de Aeronáutica
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do ITA
instname:Instituto Tecnológico de Aeronáutica
instacron:ITA
reponame_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do ITA
collection Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do ITA
instname_str Instituto Tecnológico de Aeronáutica
instacron_str ITA
institution ITA
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do ITA - Instituto Tecnológico de Aeronáutica
repository.mail.fl_str_mv
subject_por_txtF_mv Qualidade total
Laboratórios
Ensaios
Controle de qualidade
Normalização
Administração
_version_ 1706805000899919872

Registros relacionados