Fatores críticos de sucesso em gestão de projetos orientados a mudanças de processos organizacionais

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2020
Autor(a) principal: Idogawa, Juliano lattes
Orientador(a): Bizarrias, Flavio Santino
Banca de defesa: Bizarrias, Flavio Santino, Vils, Leonardo, Chaves, Marcirio Silveira
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Nove de Julho
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Gestão de Projetos
Departamento: Administração
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
gestão de projetos
gestão de processos de negócios
BPM
sucesso em projetos
Palavras-chave em Inglês:
project management
business process management
BPM
success in projects
Área do conhecimento CNPq:
CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Link de acesso: http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/2448
Resumo: Business process improvement is used by organizations looking to reduce costs, gain performance and as a competitive advantage. As consequence, projects for the implementation of business process management, from English Business Process Management (BPM), started to be carried out under different methodologies. The evolution of BPM happened in parallel with the evolution of project management. A common concern in both areas, success in projects, has become recurrent. Numerous studies present the critical success factors (CSF) for project management and for BPM, which corroborates this concern. This dissertation project proposes to measure the relations between the CSF of BPM and project management in a unified way. The selected methodology was based on quantitative analysis, consolidated from the structural equation modeling method. As a data collection instrument, it was decided to conduct a survey, solidified by established scales and with consistent psychometric properties. The expected contribution of this dissertation project encompasses both the academic and practical point of view when relating factors that can contribute to the success of these projects.
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Numerous studies present the critical success factors (CSF) for project management and for BPM, which corroborates this concern. This dissertation project proposes to measure the relations between the CSF of BPM and project management in a unified way. The selected methodology was based on quantitative analysis, consolidated from the structural equation modeling method. As a data collection instrument, it was decided to conduct a survey, solidified by established scales and with consistent psychometric properties. The expected contribution of this dissertation project encompasses both the academic and practical point of view when relating factors that can contribute to the success of these projects.A melhoria de processos de negócios é utilizada por organizações em busca de redução de custos, ganho de performance e diferencial competitivo. Como consequência, projetos para implantação de gestão de processos de negócios, do inglês Business Process Management (BPM), passaram a ser realizados sob diferentes metodologias. A evolução do BPM aconteceu em paralelo à evolução da gestão de projetos. Sendo uma preocupação comum às duas áreas, o sucesso em projetos se tornou recorrente. Inúmeros estudos apresentam os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) para gestão de projetos e para BPM, o que corrobora essa preocupação. Este texto de dissertação propõe-se a medir as relações entre os FCS de BPM e a gestão de projetos de forma unificada. A metodologia selecionada pautou-se na análise quantitativa, consolidada a partir do método de modelagem de equações estruturais. Como instrumento de coleta de dados, optou-se por se realizar uma pesquisa do tipo survey, solidificada por escalas consagradas e com propriedades psicométricas consistentes. A contribuição esperada deste estudo engloba tanto o ponto de vista acadêmico, quanto prático, ao relacionar fatores que possam contribuir com o sucesso desses projetos.Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2021-01-26T21:21:24Z No. of bitstreams: 1 Juliano Idogawa.pdf: 1910755 bytes, checksum: e0e22c646035c969243783e3dc05de99 (MD5)Made available in DSpace on 2021-01-26T21:21:24Z (GMT). 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