A manifestação do consumidor insatisfeito nas comunidades virtuais : uma abordagem netnográfica

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2014
Autor(a) principal: Chequer, Karen Miranda
Outros Autores: Pinto, Marcelo de Rezende, 2014-03-10
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Tese
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa:
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Comportamento do consumidor
Consumidores -
Comércio eletrônico
Comunidades virtuais
Internet
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