Estresse ocupacional versus lideranÁa relacional fatores que interferem na relação entre trabalhadores de uma empresa de call center

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2025
Autor(a) principal: Faria, Frederico Cardoso de
Outros Autores: Santos, Carolina Maria Mota, 2025-10-17
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Tese
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa:
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
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