[pt] ABORDAGEM INTEGRADA FUZZY ANP-QFD APLICADA A PROJETOS DE NOVOS PRODUTOS DE DEFESA: PROPOSIÇÃO DE UM MODELO CONCEITUAL PARA DEFINIÇÃO E PRIORIZAÇÃO DE REQUISITOS DE PROJETO

• Ano de defesa: 2018
• Autor(a) principal: CARLOS EDUARDO SILVA DA LUZ
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: MAXWELL
• Palavras-chave em Português: [pt] METROLOGIA; [pt] PROJETO COBRA 2020; [pt] REQUISITOS DOS CLIENTES; [pt] REQUISITO DE PROJETO; [pt] NOVOS PRODUTOS DE DEFESA; [pt] FUZZY ANP-QFD; [pt] QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT; [en] METROLOGY; [en] COBRA 2020 PROJECT; [en] CLIENT REQUIREMENTS; [en] PROJECT REQUIREMENT; [en] NEW DEFENSE PRODUCTS; [en] FUZZY ANP-QFD; [en] QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT
• Link de acesso: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=33043&idi=1; https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=33043&idi=2; http://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.33043

[pt] A abordagem Quality Function Deployment (QFD) integrada a métodos multicritério de apoio à decisão vem sendo amplamente aplicada a projetos de novos produtos, particularmente quando integrada à lógica fuzzy. O objetivo da dissertação é propor um modelo conceitual baseado na abordagem fuzzy ANP-QFD para definir e priorizar requisitos de projeto de novos produtos de defesa à luz de requisitos dos clientes. A pesquisa pode ser considerada descritiva, metodológica e aplicada. A partir dos resultados da revisão bibliográfica e documental sobre os temas centrais da pesquisa, desenvolveu-se um modelo conceitual para definição e priorização de requisitos técnicos de novos produtos de defesa, buscando-se preencher lacunas identificadas na literatura especializada no período 1987-2017. A aplicabilidade do modelo foi demonstrada mediante um estudo empírico no âmbito do Projeto COBRA 2020, uma iniciativa estratégica do Exército brasileiro. Para este estudo, selecionou-se um dos produtos do referido Projeto – um monóculo de visão térmica. Destacam-se como principais contribuições da pesquisa um modelo para definir e priorizar requisitos de projeto de novos produtos de defesa, que considera a complexidade, subjetividade e incerteza como características inerentes a projetos de novos produtos de defesa. Os resultados desta pesquisa poderão ser replicados em outros projetos de novos produtos de defesa – no Centro Tecnológico do Exército – CTEx – e em outras instituições militares envolvidas com atividades de pesquisa, desenvolvimento e inovação (PDeI) no Brasil e no exterior.