Transformações organizacionais e mudanças nas condições de trabalho dos bancários

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2013
Autor(a) principal: Santos, Julyana Moreira lattes
Orientador(a): Nogueira, Arnaldo José França Mazzei
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Programa de Pós-Graduação: Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração
Departamento: Faculdade de Economia, Administração, Contábeis e Atuariais
País: BR
Palavras-chave em Português:
Transformações organizacionais
Condições de trabalho
Sistema bancário brasileiro
Palavras-chave em Inglês:
Organizational transformations
Working conditions
Brazilian baking system
Área do conhecimento CNPq:
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Link de acesso: https://tede2.pucsp.br/handle/handle/1070
Resumo: The objective of this research is to evaluate the changings that happen in the bank system, and if those changes affected the operational way of work. Also another point was to realize a data review about the structural changings, the Brazilian financial history, the global bank regulation and describe the worldwide economic crisis. The study consists on a qualitative research with an approach to a bibliographic review, in which the main subject are Brazilians banks. The data were collected through documental research and websites research The research pointed out that the changes in the banking sector have impacted in workers daily life once that the banking automation which provides competitive advantages to the banks is contributing to the employees decrease in the bank branches. The outsourcing processes were stated as being used by banks as a way to circumvent the workers rights in the sense that instead of hiring workers for a 30-hour week journey, they choose to hire workers for financial services with no direct connection on them and having a 44-hour week journey. It is up to the banks employees getting adapted to the changes that are happening in this area, as the conclusions of this study indicate the propensity of banking automation and outsourcing maintenance
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The data were collected through documental research and websites research The research pointed out that the changes in the banking sector have impacted in workers daily life once that the banking automation which provides competitive advantages to the banks is contributing to the employees decrease in the bank branches. The outsourcing processes were stated as being used by banks as a way to circumvent the workers rights in the sense that instead of hiring workers for a 30-hour week journey, they choose to hire workers for financial services with no direct connection on them and having a 44-hour week journey. It is up to the banks employees getting adapted to the changes that are happening in this area, as the conclusions of this study indicate the propensity of banking automation and outsourcing maintenanceO Objetivo da pesquisa é estudar o impacto das mudanças ocorridas no setor bancário e se estas afetaram a forma de trabalho de seus funcionários. Teve-se, ainda, como objetivo específico realizar uma revisão da literatura sobre as transformações organizacionais, sobre o histórico do setor financeiro brasileiro, as formas de regulação global e descrever a respeito da crise financeira mundial. Trata-se de uma pesquisa que se aproxima de uma revisão bibliográfica, por meio de pesquisa qualitativa. Foram selecionados como sujeitos de investigação os bancos do Brasil. Os dados foram coletados por meio de análise documental e sites. A pesquisa apontou que as mudanças ocorridas no setor bancário, impactaram o cotidiano do trabalhador, pois a automação bancária que proporciona aos bancos vantagem competitiva está favorecendo para a diminuição de funcionários nas agências bancárias. Constatou-se que os processos de terceirização estão sendo utilizados pelos bancos como forma de driblar os direitos do trabalhado, pois ao invés de contratar trabalhadores com jornadas de 30 horas semanais, é possível contratar trabalhadores para serviços financeiros, mas que não são contratados diretamente pelos bancos, com jornadas de 44 horas semanais. Cabe aos funcionários dos bancos adaptarem-se as mudanças que estão ocorrendo no setor, pois as conclusões deste estudo apontam a tendência de continuação da automação bancária e terceirização neste setorCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superiorapplication/pdfhttp://tede2.pucsp.br/tede/retrieve/2284/Julyana%20Moreira%20Santos.pdf.jpgporPontifícia Universidade Católica de São PauloPrograma de Estudos Pós-Graduados em AdministraçãoPUC-SPBRFaculdade de Economia, Administração, Contábeis e AtuariaisTransformações organizacionaisCondições de trabalhoSistema bancário brasileiroOrganizational transformationsWorking conditionsBrazilian baking systemCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOTransformações organizacionais e mudanças nas condições de trabalho dos bancáriosDissertaçãoinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SPinstname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)instacron:PUC_SPTEXTJulyana Moreira Santos.pdf.txtJulyana Moreira Santos.pdf.txtExtracted texttext/plain132752https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/1070/3/Julyana%20Moreira%20Santos.pdf.txtad178f29f4cb1e9dd2ec72191a8b77a5MD53ORIGINALJulyana Moreira Santos.pdfapplication/pdf19987730https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/1070/1/Julyana%20Moreira%20Santos.pdf0706fd8346b87b321b3e1fd16b23c17cMD51THUMBNAILJulyana Moreira Santos.pdf.jpgJulyana Moreira Santos.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3102https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/1070/2/Julyana%20Moreira%20Santos.pdf.jpg27ecdaec3eba6e7fcc2695413dab9b5eMD52handle/10702022-08-22 19:29:44.001oai:repositorio.pucsp.br:handle/1070Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://sapientia.pucsp.br/https://sapientia.pucsp.br/oai/requestbngkatende@pucsp.br||rapassi@pucsp.bropendoar:2022-08-22T22:29:44Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)false
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