Indicadores de desenvolvimento do governo eletrônico brasileiro

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2015
Autor(a) principal: Almeida, Jarbas Thaunahy Santos de lattes
Orientador(a): Chaia, Vera Lúcia Michalany
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Tese
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Programa de Pós-Graduação: Programa de Estudos Pós-Graduados em Ciências Sociais
Departamento: Ciências Sociais
País: BR
Palavras-chave em Português:
Governo eletrônico
Tecnologias da informação e da comunicação
Internet
Indicadores
Palavras-chave em Inglês:
E-government
Information and communication technologies
Internet
Indicators
Área do conhecimento CNPq:
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
Link de acesso: https://tede2.pucsp.br/handle/handle/3623
Resumo: Brazilian electronic government development indicators Abstract The use of information technology in public administration has several functions. The most known and spread internationally are the possibilities for its use as a vehicle for the provision of online services and spread of a variety of information about the activities of the public sector through government portals. In Brazil, the concept of "e-government", "e-gov" or "e-government" is already widely known, and is associated with the provision of services to citizens via the Internet. However, we perceive a gap between the literature on the subject, which as a rule, is quite optimistic about its potential and the results presented in the different indicators that address the issue, which commonly show a low degree of development of electronic government programs, especially the Brazilian. In this sense, this paper, at first, made a documentary research of indicators of UN reports (United Nations), in the period between 2002 and 2014. After this analysis, we made a comparative study of the E-Government Development Index (EGDI) and the policies of the Brazilian e-government program over the stated period. Finally, it appears that the Brazilian e-government program does not fully fulfills its role as a significant channel of communication with the citizen
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However, we perceive a gap between the literature on the subject, which as a rule, is quite optimistic about its potential and the results presented in the different indicators that address the issue, which commonly show a low degree of development of electronic government programs, especially the Brazilian. In this sense, this paper, at first, made a documentary research of indicators of UN reports (United Nations), in the period between 2002 and 2014. After this analysis, we made a comparative study of the E-Government Development Index (EGDI) and the policies of the Brazilian e-government program over the stated period. Finally, it appears that the Brazilian e-government program does not fully fulfills its role as a significant channel of communication with the citizenO emprego das tecnologias da informação na administração pública tem diversas funções. As mais conhecidas e difundidas internacionalmente são as possibilidades de sua utilização como veículo para prestação de serviços online e para disseminação das mais variadas informações sobre as atividades do setor público por intermédio de portais governamentais. No Brasil, o conceito de governo eletrônico , e-gov ou e-government já é de conhecimento amplo, e está associado à prestação de serviços ao cidadão via internet. Contudo, percebe-se um descompasso entre a literatura sobre o assunto, que via de regra, é bastante otimista sobre as suas potencialidades e os resultados apontados nos diversos indicadores que tratam da questão, que comumente revelam um baixo grau de desenvolvimento dos programas de governo eletrônico, especialmente o brasileiro. Nesse sentido, o presente trabalho, em um primeiro momento, realizou uma pesquisa documental dos indicadores dos relatórios da ONU (Organização das Nações Unidas), no período compreendido entre 2002 e 2014. Após essa análise, foi feito um estudo comparativo entre o Índice de Desenvolvimento de Governo Eletrônico (EGDI Electronic Government Development Index) e as políticas desenvolvidas do Programa de governo eletrônico brasileiro, ao longo do período supracitado. Por fim, constata-se que o programa de governo eletrônico brasileiro não cumpre totalmente seu papel de ser um expressivo canal de comunicação com o cidadãoCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superiorapplication/pdfhttp://tede2.pucsp.br/tede/retrieve/12319/Jarbas%20Thaunahy%20Santos%20de%20Almeida.pdf.jpgporPontifícia Universidade Católica de São PauloPrograma de Estudos Pós-Graduados em Ciências SociaisPUC-SPBRCiências SociaisGoverno eletrônicoTecnologias da informação e da comunicaçãoInternetIndicadoresE-governmentInformation and communication technologiesInternetIndicatorsCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADASIndicadores de desenvolvimento do governo eletrônico brasileiroinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SPinstname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)instacron:PUC_SPTEXTJarbas Thaunahy Santos de Almeida.pdf.txtJarbas Thaunahy Santos de Almeida.pdf.txtExtracted texttext/plain370294https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/3623/3/Jarbas%20Thaunahy%20Santos%20de%20Almeida.pdf.txt2c53f48a44dedd63e77cb35f169a7b0eMD53ORIGINALJarbas Thaunahy Santos de Almeida.pdfapplication/pdf2729762https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/3623/1/Jarbas%20Thaunahy%20Santos%20de%20Almeida.pdffd7e620ac5d88bee92e593ce73a447a7MD51THUMBNAILJarbas Thaunahy Santos de Almeida.pdf.jpgJarbas Thaunahy Santos de Almeida.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1943https://repositorio.pucsp.br/xmlui/bitstream/handle/3623/2/Jarbas%20Thaunahy%20Santos%20de%20Almeida.pdf.jpgcc73c4c239a4c332d642ba1e7c7a9fb2MD52handle/36232023-06-28 09:03:10.693oai:repositorio.pucsp.br:handle/3623Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://sapientia.pucsp.br/https://sapientia.pucsp.br/oai/requestbngkatende@pucsp.br||rapassi@pucsp.bropendoar:2023-06-28T12:03:10Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)false
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