“Smart cities methodology (Scml) : uma metodologia em smart cities baseada em valor público”

• Ano de defesa: 2018
• Autor(a) principal: Porto, Josiane Brietzke
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Escola de Negócios; Brasil; PUCRS; Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios
• Palavras-chave em Português: Cidades Inteligentes; Modelo de Referência; Método de Avaliação; Valor Público; Design Science Research; CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
• Link de acesso: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/8356

Smart city corresponde a uma abordagem para gerenciamento e enfrentamento de desafios urbanos, em busca de soluções inovadoras para melhor qualidade de vida e sustentabilidade nas cidades. Em razão disso, diversas iniciativas vêm sendo feitas, com tendência de crescimento significativo nos próximos anos, em âmbito mundial. Entretanto, tais iniciativas podem requerer investimentos públicos não triviais e falhas podem ter consequências importantes como perda monetária, prejuízo em relação à reputação, redução de confiança e ausência de valor público para as partes interessadas. Este trabalho desenvolveu uma metodologia em smart cities, sob a perspectiva de Valor Público, composta por um modelo de referência e um método de avaliação, avaliados com base na percepção de 23 representantes da Quádrupla Hélice (governo, indústria, universidade e cidadãos) e nos resultados da aplicabilidade na prática, por meio de uma primeira avaliação piloto, na cidade gaúcha de Nova Santa Rita. Adota Design Science como paradigma epistemológico e Design Science Research como método de pesquisa, unindo rigor teórico-metodológico e utilidade prática para a sociedade. Os resultados mostraram que os artefatos desenvolvidos nessa pesquisa podem ajudar na concepção e na avaliação de smart cities de um modo gradual, reunindo melhores práticas consideradas inteligentes, que possibilitam ampliação e/ou geração de Valor Público, consistindo numa contribuição científica de caráter prescritivo. Entre as contribuições têm-se também o protocolo, as heurísticas contingenciais e de construção, que detalham como esses artefatos foram projetados e desenvolvidos com rigor, sob o paradigma de Design Science, para a resolução do problema identificado nessa pesquisa. Constituem conhecimento específico e útil, gerado a partir da pesquisa, voltado à prática e à resolução de um problema real, podendo ser usado para futuras evoluções dos artefatos desenvolvidos na pesquisa e/ou no projeto de novos artefatos, em diferentes contextos e classes de problemas.